Question:
Comment gérer le stress inutile introduit par le superviseur?
Aventinus
2018-06-28 18:26:31 UTC
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Je fais mon doctorat dans une université britannique de haut niveau. Je termine ma deuxième année et j'ai un financement pour trois ans au total. J'ai déjà terminé deux articles (en attente de publication) et je travaille sur deux autres.

J'aime la recherche et j'aime être poussé à faire de mon mieux. Ce que je n'aime pas, c'est d'introduire un stress inutile dans ma vie quotidienne. Avec cela, je veux dire ce qui suit:

Je pense qu'il est tout à fait acceptable et attendu de moi de faire des heures supplémentaires à l'approche d'une date limite. Habituellement, le mois avant une date limite, je travaille 12 heures par jour, 6 à 7 jours par semaine. C'est tout à fait bien et dans une certaine mesure je l'apprécie.

Mon superviseur est un chercheur brillant. Jeune et couronné de succès dans son domaine avec de nombreuses publications dans des lieux de grand prestige. Cependant, il est aussi le stéréotype classique de l'universitaire super-bourreau de travail qui travaille 7 jours sur 7, de tôt le matin jusqu'à tard le soir.

Il est courant pour lui d'envoyer des messages ou des e-mails à 23h00 ou pendant les week-ends pour demander quelque chose. Cela peut aller de la demande d'accomplir une certaine tâche ou d'un simple "Quel est le statut de X?".

Je trouve cela épuisant . Pour travailler dur pendant la semaine, j'ai besoin d'un «espace sûr» où je sais que je peux me détendre sans me soucier du travail. Sinon, je me sens démotivé pour travailler dur. En raison de ce comportement, j'ai des problèmes d'anxiété. Récemment, après une période très stressante principalement due au travail, mes cheveux ont commencé à tomber. Cela a été identifié par mon médecin généraliste comme "effluvium télogène". Cela peut arriver après des périodes très stressantes. Heureusement, cela s'est arrêté mais c'est un signe clair que j'ai trop stressé.

Ignorer mes e-mails et mes messages n'est pas une option pour moi. La raison en est que je sais qu'il se soucie vraiment de mon doctorat et que ses messages peuvent souvent porter sur les changements qu'il a apportés à mon article. Ignorer cela me rend ingrat.

Mon problème le plus important est que, avec le recul, 70% du stress introduit par le superviseur aurait pu être totalement évité s'il pouvait se détendre un peu. Il me microgère et veut tout savoir. Et plusieurs fois, nous aurions pu prendre un mois de plus sur un projet au lieu de précipiter les choses.

De plus, comme il me pousse toujours à faire le plus de choses possible le plus vite possible, je sens que je ne peux pas faire de travail de qualité. Je préfère la qualité à la quantité. Il est le contraire.

J'ai déjà essayé de lui transmettre mes sentiments à plusieurs reprises. Il ne semble pas comprendre. Ou il peut reculer pendant 2-3 semaines, puis reprendre son comportement précédent. Lors d'une récente confrontation, j'ai mentionné les mots «stress inutile» et il ne l'a pas très bien pris.

De nombreux collègues m'ont dit que je devrais être reconnaissant car il travaille activement sur mon doctorat alors que les autres superviseurs sont totalement absents. Je trouve cela injuste. Aucun des deux ne devrait être OK.

Dans l'ensemble, je me sens épuisé et démotivé. Cela m'attriste car j'aime beaucoup mon doctorat et la recherche en général.

Cependant, je ne pense pas que je puisse prendre cela pendant un an de plus.

Question: Comment faire face à un superviseur bourreau de travail qui introduit un stress inutile dans ma vie quotidienne?

p.s. Il est important de mentionner que mon superviseur souffre probablement aussi d'anxiété. C'est un peu connu de ses doctorants et il l'a laissé entendre une ou deux fois.

Avez-vous essayé de ne pas répondre à un e-mail avant le matin?Était-il fou?Si oui, il a des attentes déraisonnables et cela devrait être réglé.Si non, vous devez travailler sur votre propre état d'esprit (c'est-à-dire que vous vous stressez d'abord et avant tout - votre superviseur est au mieux le déclencheur) et laissez votre superviseur travailler chaque fois qu'il se sent productif.
@xLeitix Il n'est pas fou mais si je répète ce comportement, il devient passif agressif.À part ça, je suis tout à fait d'accord que je dois travailler sur ma propre mentalité.
Répondez aux e-mails une seule fois, peut-être deux fois par jour.Le reste de votre temps de travail est consacré au travail réel.S'il vous demande pourquoi vous n'avez pas répondu plus tôt, dites simplement "J'étais occupé à travailler sur X, donc je ne pouvais consulter mes e-mails que si souvent".
Je pense que le problème principal ici est de laisser une réponse jusqu'à la prochaine heure de travail et d'ignorer cet e-mail.Ce n'est pas la même chose.
Comment recevez-vous les e-mails à 23 heures du soir?Êtes-vous sur un bureau avec un client de messagerie ouvert?Sont-ils passés par votre smartphone avec une alerte?Autre chose?
Si le superviseur vous demande pourquoi vous n'avez pas répondu à l'e-mail de 23 h 00, la réponse devrait être «Je dormais».De même, la plupart des courriels du week-end peuvent être répondus par "j'étais en randonnée (ou autre) là où il n'y a aucun service".
"Je pense qu'il est tout à fait acceptable et attendu de moi de faire des heures supplémentaires à l'approche d'une date limite." Je ne suis pas d'accord.Attendre régulièrement des heures supplémentaires près d'une date limite (plutôt qu'occasionnellement lorsque quelque chose ne va pas) - que ce soit dans le milieu universitaire ou ailleurs - indique soit trop de travail, soit une mauvaise planification. Dans le milieu universitaire, le premier s'appliquera presque certainement, et le second peut aussi, mais cela ne signifie pas que les universitaires devraient infliger cela aux doctorants, pour qui la charge de travail ne doit pas être plus qu'un travail à temps plein.
@Flyto Je souhaite que les choses soient comme ça.
Je connais des gens qui m'enverront une petite question rapide à des heures impaires.Ensuite, après m'avoir poussé à me lancer moi-même avec une réponse rapide et facile, ils m'ont immédiatement envoyé un e-mail très compliqué nécessitant beaucoup de concentration et de temps.Et il serait maintenant clair que j'ignore sciemment leur courrier électronique.Heureusement, je prends de la joie à le faire, plutôt que de le stresser.
Apprendre à gérer le stress fait en quelque sorte partie de l'éducation.Plus il est prestigieux, plus il l'est.
Onze réponses:
#1
+123
xLeitix
2018-06-28 20:13:17 UTC
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Il n'est pas déraisonnable pour un superviseur d'écrire des courriels au milieu de la nuit. Je le fais moi-même, et souvent à cela (parfois parce que honnêtement, je travaille juste tard, parfois parce que je suis dans un fuseau horaire différent). Cependant, il est déraisonnable d’attendre une réponse immédiate lorsque vous le faites (plus précisément, il est déraisonnable d’attendre une réponse immédiate pour pratiquement tout e-mail, car le support est fondamentalement asynchrone et personne ne devrait s’attendre à ce que vous ayez votre email ouvert tout le temps).

Cela dit, une partie importante du problème semble également être votre propre état d'esprit. Vous ne pouvez pas changer de manière réaliste le moment où votre superviseur vous envoie du travail, mais vous pouvez certainement changer lorsque vous le lisez, et quand et comment vous y réagissez. Ne pas lire les e-mails la nuit est un bon début. Beaucoup de gens le font, et vous n'avez pas besoin d'avoir mauvaise conscience lorsque vous le faites également. Une deuxième partie de ceci est également de ne pas interpréter chaque e-mail comme implicitement la plus haute priorité. Essayez d'évaluer ce qu'est un calendrier réaliste pour une tâche de travail donnée - si votre superviseur ne spécifie pas, vous n'avez pas besoin de supposer qu'il doit être fait la prochaine chose le matin.

Un problème auquel vous pouvez être confronté est que vous avez maintenant formé votre superviseur à lire et à réagir à chaque e-mail à tout moment. Même si c'est déraisonnable, il est assez compréhensible que ce soit maintenant ainsi que votre superviseur pense que vous travaillez. Le moyen le plus pragmatique est de changer les choses progressivement au fil du temps, combiné à un entretien en tête-à-tête non accusateur avec votre superviseur que vous êtes incapable de gérer votre mode de travail actuel. N'utilisez pas les mots "vous me stressez" ou quoi que ce soit d'autre qui lui fasse porter le gage et le blâme. Dites que vous êtes stressé et devez changer votre façon de travailler . L’objectif n’est pas de susciter un comportement différent de sa part (bien que cela puisse également résulter de la réunion comme un effet secondaire), mais de lui expliquer comment vous comptez aborder vos problèmes liés au stress à l’avenir. .

+1 mais il n'est pas rare dans les universités que les managers s'attendent à des réponses assez immédiates.Repousser cela peut en soi être épuisant.
Vous aviez déjà mon +1 à "il est déraisonnable d'attendre une réponse immédiate pour pratiquement n'importe quel e-mail, car le support est fondamentalement asynchrone" et je suis triste de ne pouvoir ajouter quelques +1 pour les autres paragraphes.
Excellente réponse.OP dit "* Ignorer mes e-mails et mes messages n'est pas une option pour moi, *" mais doit voir et utiliser le large éventail de possibilités entre * ignorer * et * répondre immédiatement *.
L'accent mis sur le courrier électronique dans la plupart des réponses me semble un peu étrange.Je conviens que la situation des courriels est un problème à résoudre, mais je pense qu'il y a un problème plus large d'un superviseur stressant et contrôlant.Vous dites de ne pas blâmer le superviseur lors des discussions avec lui (bon conseil), mais nous devons sérieusement reconnaître que le blâme * est * principalement sur le superviseur.Il s'agit d'un étudiant motivé, extrêmement travailleur, qui produit un bon résultat, et le superviseur les microgère et attend toujours plus, et agit même de manière passive-agressive si l'étudiant ne répond pas immédiatement au courrier électronique.
Dans l'ensemble, je pense que cette réponse est un peu optimiste.Cette approche peut ne pas fonctionner.Il est possible que le superviseur soit une mauvaise pomme.Un environnement aussi stressant peut n'avoir d'autre solution que (i) trouver un moyen de supporter le stress ou (ii) trouver un nouveau superviseur.
@6005 Nous nous concentrons sur l'e-mail car c'est ce qu'OP a écrit concrètement.Le reste (microgestion, passif-agressif) ne sont que des remarques secondaires, sur lesquelles j'ai appris à ne pas faire grand cas.
Et, si vous êtes ce superviseur qui envoie des e-mails à n'importe quelle heure, il serait «éclairé» de votre part d'indiquer clairement au début de votre relation que vous ne vous attendez pas à une réponse immédiate à chaque e-mail à moins que vous ajoutiez un signal particulier àun courrier individuel.Et, tout e-mail de mon (ancien) employeur qui a été marqué comme ** haute priorité ** est allé au bas de la pile, car il l'était rarement.
#2
+33
aeismail
2018-06-28 20:13:41 UTC
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En tant que personne ayant dû gérer des problèmes de santé importants, permettez-moi de commencer par dire

Votre santé est plus importante que n'importe quel projet!

Si votre santé est affectée négativement par le stress que vous ressentez et par d'autres préoccupations, alors c'est quelque chose que vous avez à gérer, et vous devez y arriver clairement à votre superviseur que cela commence à devenir un problème. Exprimez-le comme un problème de santé, pas un problème de stress, et vous devriez voir un changement de comportement.

Cela dit, l'une des choses que vous pouvez faire est de prendre le temps de décompresser. Même si votre patron est un bourreau de travail, cela ne vous oblige pas à l'être également. Vous devez prévoir du temps pour vous-même pour faire tout ce qui vous permet de «vous détendre»: peut-être que c’est du travail, ou faire quelque chose d’artistique, ou peut-être simplement préparer le dîner pour vous-même. Mais tout ce que vous faites doit être ajouté à votre emploi du temps, comme s'il s'agissait d'une réunion de groupe ou d'un cours: il est temps que vous ne laissiez pas les autres empiéter.

De plus, vous n'avez pas besoin répondez à un e-mail dès que le professeur l’envoie. En effet, à bien des égards, des études montrent que vous êtes plus productif en ne traitant les e-mails que quelques fois par jour plutôt que toute la journée, car vous passerez moins de temps sur " changement de tâche », ce qui vous coûte la concentration et l'attention dont vous avez besoin pour bien faire. Un délai de quelques heures ou d'un jour pour répondre à un e-mail est parfaitement acceptable s'il conduit à une discussion plus réfléchie et fructueuse.

Mais le plus important est de garder une ligne de communication ouverte avec votre conseiller. Il est manifestement intéressé par votre travail et par votre réussite, et vous devriez essayer d’en tirer profit. Continuez à travailler avec lui, mais faites-le d'une manière qui ne blâme aucun de vous. Faites-en une conversation collaborative plutôt que contradictoire.

+1 pour votre santé est plus important que n'importe quel projet!Ce n'est pas grave si parfois les choses du projet ne se font pas aussi vite qu'elles le pourraient parce que vous passez du temps à prendre soin de vous en vous reposant ou en faisant quelque chose d'amusant.Ne laissez pas cette petite voix coupable dans votre tête vous forcer à travailler tout le temps ...
#3
+16
OBu
2018-06-28 18:36:21 UTC
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Vous devrez faire la différence entre le stress que vous impose votre superviseur et le stress que vous acceptez. Par exemple. même remarquer que vous avez reçu un e-mail vers minuit est inutile. Éteignez simplement votre téléphone (sérieusement!) Ou arrêtez la transmission des messages pendant les heures de sommeil. Si vous vous sentez mieux, vous pouvez proposer un "canal d'urgence" pour les tâches importantes (par exemple autoriser les messages de chat en cas d'urgence), vous pouvez donc être assuré que le monde tournera toujours après votre réveil ;-).

Cela fait partie d'un processus de doctorat pour en savoir plus sur votre propre style de travail et vos préférences, et comment interagir avec d'autres personnes qui ne le font pas de la même manière que vous préférez que les choses soient faites. Je suppose que votre état d'esprit est proche de celui de votre superviseur, vous ne voulez donc pas le décevoir, mais vous devez tout de même tracer vos limites. Et vous ne pouvez tracer que vos limites, vous ne pouvez pas changer de superviseur.

#4
+7
Buffy
2018-06-28 20:05:28 UTC
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Cette réponse sera orthogonale à la question et pourrait aider ou non.

D'une certaine manière, vous avez une situation idéale avec un conseiller investi en vous, votre travail et votre avenir. Il semble également vous faire beaucoup confiance. Soyez heureux de cela. Comparez cela avec la situation de beaucoup d'autres qui posent des questions ici et qui ont des conseillers trop occupés ou désintéressés pour les aider.

Mais le stress peut vous tuer.

Bien que cela prenne du temps, je suggère que vous trouviez une activité que vous pouvez faire pendant une heure ou moins chaque jour et qui est connue pour réduire le stress. Le yoga me vient à l'esprit. Ma solution est le Tai Chi, qui est un exercice de fusion corps-esprit. Il est très difficile d'être stressé en pratiquant le Tai Chi.

Cependant, vous devez, alors trouver un moyen de compenser le temps passé. Mais ce n'est pas une bonne façon d'y penser. Votre esprit fonctionnera sans que vous le «poussiez» consciemment. Beaucoup de gens se réveillent d'une période de repos en connaissant la solution à un problème difficile qui leur a échappé avant de le laisser «faire des gestes». Une heure d'exercice apaisant peut également avoir cet effet.

C'est beaucoup mieux cela, OMI, que d'essayer de changer de superviseur, surtout s'il le traite comme une critique et se sépare de vous et de votre travail. Vous pourriez même le convaincre de vous rejoindre dans le Tai Chi. (Pipe dream, je sais.)

#5
+7
beldaz
2018-06-29 05:07:58 UTC
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Cela semble être un problème assez typique dans de nombreux lieux de travail. Quel que soit le moment où votre superviseur envoie ses e-mails, le stress est généré par la lecture de ceux-ci au milieu de la nuit ou le week-end. Si le superviseur fait un suivi explicite pendant les heures de bureau pour déclarer qu'il n'est pas satisfait de votre absence de réponse, c'est quelque chose qui doit être abordé avec lui car c'est déraisonnable. Mais pour commencer, je vous suggère d'arrêter de vérifier les e-mails en dehors des heures de bureau. La plupart des clients de messagerie peuvent être configurés pour se mettre à jour uniquement pendant les heures ouvrables. À défaut, désactivez-le.

#6
+7
wdxueren
2018-06-29 06:35:46 UTC
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Exactement la même situation avec vous ...

Parfois j'ai reçu 10 e-mails de plus un jour avec des cris ...

Mais j'ai survécu parce que j'ai essayé de penser comme lui n'essaye pas de me détruire mais aide-moi. J'espère que vous pourrez coopérer avec cela, essayer de réduire le temps de lecture des e-mails tard le soir, ou simplement ne pas y répondre avant le lendemain matin.

Ce qui peut être fait demain devrait être fait demain.

Je vous souhaite le meilleur.

#7
+7
user2390246
2018-06-29 13:16:14 UTC
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Pour ajouter aux excellentes réponses existantes, vous pourrez peut-être induire un changement dans le comportement de votre superviseur en étant plus proactif dans votre communication. Une des raisons pour lesquelles les superviseurs peuvent ressentir le besoin de faire de la microgestion est s'ils se sentent déconnectés de ce que vous faites. Donc, si votre superviseur vous envoie régulièrement des messages demandant "Quel est le statut de X?", C'est peut-être un signe que vous devez le mettre à jour plus fréquemment. Si vous prenez l'initiative et envoyez le premier mail, cela présente plusieurs avantages.

  • Vous vous sentez moins harcelé.
  • Votre superviseur peut commencer à se sentir plus confiant dans votre capacité à vous gérer, car il peut clairement voir que vous faites des progrès sans avoir besoin de solliciter constamment.
  • Si vous envoyez l'e-mail, vous pouvez le faire à l'heure qui vous convient.
#8
+7
Dawn
2018-06-29 20:17:10 UTC
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Je ne pense pas que les réponses existantes aient suffisamment traité de la façon dont vous devriez aborder votre superviseur à ce sujet.

Je suggère d'encadrer le changement dans vos habitudes de travail comme un élément positif pour quelque chose qui lui tient à cœur - qui n'est (apparemment, de manière frustrante) pas votre niveau de stress. Je dirais que vous faites un changement soit parce que vous essayez de travailler plus efficacement, soit parce que vous essayez de faire un travail de plus grande qualité. Ou choisissez un autre objectif qui lui tient à cœur (de manière plus créative, etc.)

Vous pouvez le présenter comme suit: L'un de mes objectifs est de travailler plus [efficacement]. J'ai remarqué que lorsque je travaille après X pm, il y a généralement beaucoup plus d'erreurs que le travail que je fais plus tôt dans la journée. Ensuite, je dois refaire ça plus tard. J'essaie donc un nouveau modèle de travail où je ne fais des analyses qu'avant X.

Le but est de cadrer le changement comme étant au service de quelque chose que le superviseur valorise afin qu'il ne soit pas considéré comme un changement dans votre éthique de travail. Il est probable que le superviseur considère les heures travaillées comme un indicateur de dévouement, etc., vous voulez donc indiquer clairement que vous appréciez ces choses aussi.

Vous pouvez commencer la conversation par une discussion sur les stratégies de travail, comment être le plus efficace, les habitudes de travail que votre superviseur a expérimentées, etc. pour l'amener dans l'état d'esprit dont chaque personne a besoin pour trouver son propre meilleur style de travail. Vous voudrez peut-être également participer à la conversation sur le fait que vous admirez son style de travail et vous espérez pouvoir bien harmoniser vos deux styles de travail.

#9
+3
WoJ
2018-07-01 15:49:34 UTC
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Ce n'est pas très différent de l'industrie.

J'ai pris l'habitude de me déconnecter consciemment et de m'assurer que je ne peux pas me connecter.

La partie "impossible de se connecter" est importante: I laissez mon ordinateur portable au bureau et j'utilise une application distincte pour les e-mails professionnels. En vacances, je change même le mot de passe pour qu'il ne se déclenche pas par erreur.

De cette façon, mon cerveau sait que même si c'est la fin du monde et que le président Macron essaie de m'envoyer un mail, il devra attendre demain ou lundi.

#10
+2
Daisuke Aramaki
2018-06-29 23:38:14 UTC
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Définissez un message de vacances indiquant que vous répondrez à certains moments.

Avant de faire cela, dites à votre conseiller que vous devez normaliser vos habitudes de sommeil, sur les ordres de votre médecin, afin de travailler plus efficacement (vous avez vu le médecin à ce sujet, oui?).

#11
+2
Konrad Höffner
2018-07-01 14:24:30 UTC
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Je ne suis pas d'accord avec votre hypothèse selon laquelle le stress est introduit par le superviseur, laissez-moi vous expliquer:

Il existe deux types de communication: synchrone et asychrone.

Syncrone la communication repose sur la participation de tous, par exemple à une réunion ou à un appel téléphonique. Il est déraisonnable de le faire en dehors des heures normales de travail, sauf en cas d'urgence, c'est-à-dire dans des cas urgents mais très rares.

La communication asynchrone , comme le courrier électronique, ne repose pas sur la participation de tous à en même temps, afin que les gens comprennent que vous n’avez pas besoin d’y répondre immédiatement, mais seulement lorsque vous en avez le temps . Il n'est même pas productif de le faire car revenir à un état concentré prend beaucoup de temps. Je vous propose de vérifier vos e-mails et d'y répondre une seule fois par jour à une heure définie.



Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange, que nous remercions pour la licence cc by-sa 4.0 sous laquelle il est distribué.
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