Question:
Comment avancer suite à une situation désagréable avec des collègues?
user2406714
2015-01-19 06:06:12 UTC
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Je suis professeur adjoint récemment embauché dans une petite université d'enseignement. Le chef du département a réussi à augmenter considérablement les inscriptions d'étudiants, de sorte que notre département est presque considéré comme le maintien à flot de la faculté et de l'université (et le chef du département est TRÈS très apprécié sur le campus). Le chef de département est proche de l'administrateur du bureau (il la traite comme une fille et elle agit comme une quasi-assistante chef de département - approuvant les nouvelles classes et fixant le calendrier, par exemple).

Quand je suis nouvellement arrivé, j'ai stupidement accepté à un programme proposé par l'administrateur du bureau où un instructeur développerait un cours que j'enseignerais le trimestre suivant. Après n'avoir rien entendu pendant un certain temps, j'ai vérifié la progression du cours et il s'est avéré que l'instructeur n'avait pas l'intention de me donner quoi que ce soit en rapport avec le cours jusqu'au premier jour de cours (alors que je devais l'enseigner ce jour-là). Il y a eu des allers-retours et finalement l'instructeur s'est engagé à me faire suivre le cours d'ici la fin de novembre. La fin du mois de novembre allait et venait, et quand j'ai posé la question, on m'a assuré que je l'aurais vendredi. Le vendredi allait et venait et le lundi, j'étais assuré que je l'aurais le lendemain, ce que je n'ai pas fait. Quand Isaw a mis à ma disposition ce qu'elle m'avait mis mardi, il s'est avéré qu'elle avait à peine commencé à travailler sur le cours.

Je suis allé parler à l'administrateur du bureau (qui avait tout mis en place et agi comme un intermédiaire) et lui a dit que le cours n'était pas presque terminé et qu'à ce stade, je ne pourrais pas l'enseigner. Elle m'a dit de parler au chef du département. Auparavant, j'avais voulu l'impliquer et elle m'avait répété à plusieurs reprises de ne pas le faire. En partant, elle a commencé à m'interroger (me disant que l'instructeur avait été très occupé avec d'autres projets), quand j'ai essayé de lui répondre, elle m'a interrompu et m'a dit d'en parler avec le chef du département. Encore une fois, alors que je me tournais pour partir, elle a commencé à me chahuter (me demandant pourquoi je m'attendais à ce tôt) et m'a dit que je n'avais pas traité l'instructeur équitablement.

Je lui ai dit que j'avais le sentiment qu'elle et l'instructeur ne m'avaient pas traité équitablement et qu'ils m'avaient jeté sous le bus en tant que membre nouvellement arrivé du département. Elle est allée NUTS. Elle s'est mise à crier, disant qu'elle n'aimait pas être accusée d'avoir jeté quelqu'un sous le bus et que je l'avais jetée sous le bus. Elle a dit qu'elle n'accepterait pas qu'on lui parle de cette façon et qu'elle se plaindrait au chef du département et à son superviseur du personnel (ce que j'ai découvert plus tard qu'elle l'a fait) et elle m'a claqué sa porte (j'ai commencé à m'éloigner quand elle a commencé à crier. ).

Le chef du département est venu dans mon bureau et m'a dit que je n'aurais pas à enseigner le cours et que je serais affecté à une autre section d'un cours que j'avais déjà enseigné (ce qui me convenait et l'une des solutions que j'avais déjà essayé de suggérer). Il ne semblait pas vouloir entendre quoi que ce soit d'autre et voulait juste que l'article soit terminé le plus rapidement possible. J'avais écrit ma compréhension de ce qui s'était passé, dont je lui ai donné une copie papier (il ne voulait pas le prendre) et je lui ai envoyé par e-mail. Dans l'e-mail, j'ai demandé à ce qu'un autre membre de la faculté soit présent à toute réunion sur la question.

Je pense que l'existence d'une copie par e-mail de l'incident a attiré l'attention du chef de département, car il a ensuite (plus tard dans la journée) voulu organiser une autre réunion (mais il a été très clair qu'aucun autre membre du corps professoral ne pouvait participer) . Lors de la réunion, il semblait de nouveau très désireux de brosser les choses sous le tapis. J'ai dit que je voulais être sûr que cela ne se reproduirait pas, ce sur quoi il a dit qu'il n'avait aucun contrôle. J'ai également dit que je pensais que cela n'aurait pas dû se produire et que je voulais que cela soit traité sérieusement si cela se reproduisait, ce qu'il a accepté. Je lui ai dit que l'administrateur du bureau avait menacé de porter plainte contre moi (ce dont il a dit que je n'avais pas à m'inquiéter). Je lui ai demandé si je devais parler de ce qui était arrivé aux RH et il m'a dit de ne pas le faire. Il m'a dit que si je ne pouvais pas résoudre les choses avec lui, le doyen était la prochaine personne à qui parler et qu'en aucun cas il n'impliquerait d'autres membres du corps professoral dans des réunions de cette nature.

l'un des principaux membres du corps professoral et il m'a dit que le chef du département a délibérément concentré son autorité sur lui-même et délègue les choses à l'administrateur (de sorte qu'un autre membre du corps professoral ne les contrôle pas). Il a également dit qu'il n'avait définitivement pas réprimandé l'administrateur (et ne lui avait probablement même rien dit).

J'ai réfléchi à cette situation et à quel point les choses seraient désagréables dans le département à l'avenir . Depuis que le nouveau mandat a commencé, je reçois des regards sales de la part de l'administrateur du bureau chaque fois que je suis obligé de la contacter (je l'évite autant que possible). Je suis essentiellement au point où être dans ce département pendant les 5 prochaines années menant à la titularisation est assez déprimant (sans parler de l'idée d'y passer le reste de ma carrière) et je prévois d'organiser une autre réunion avec le chef de service.

En gros, je tiens à dire que je pense qu'il y a encore un problème et que je suis prêt à démissionner si c'est la seule solution. Je vais évidemment rendre ma démission effective à la fin de l'année scolaire (je ne les laisserai pas dans l'embarras). Je lui dirai que je voulais lui donner une autre chance de résoudre le problème (et je pense également que je devrais parler au doyen et aux RH avant de présenter ma démission pour qu'ils ne soient pas aveugles - je veux informer mon chef de service Je leur parlerai pour qu'il ne soit pas surpris).

Je serais prêt à rester s'il était clairement indiqué à l'administrateur du bureau que ses actions étaient inappropriées. À ce stade, je pense que cela exigerait quelque chose comme une réprimande officielle qui serait insérée dans son dossier d'emploi.

Pour ce que ça vaut, mes évaluations d'enseignement (du seul semestre où j'ai été ici) sont très élevées et mon profil de recherche est probablement le meilleur du département. J'ai un grand nombre d'autres options d'emploi (qui seront probablement en dehors du milieu universitaire). Je n'ai pas besoin de références ou de quoi que ce soit, alors même si je réalise que je "brûle un pont", cela ne me posera aucun problème.

Quelqu'un a-t-il des conseils sur la façon dont je devrais avancer? Je comprendrais certainement tous ceux qui pensaient «faire une montagne à partir d'une taupinière», mais cela me dérange encore plus d'un mois après les faits.

Désolé pour la longueur, je pensais que c'était important d'inclure tous les détails pertinents.

MODIFIER: Un modérateur m'a demandé ci-dessous ce que je voulais des personnes qui répondent. J'espère des conseils tactiques (le meilleur moyen d'obtenir une réprimande officielle, si c'est impossible, des conseils sur la façon de le dépasser). J'apprécierais également des opinions sur la question de savoir si je suis justifié ou non d'être bouleversé par la situation.

Quel genre de réponse recherchez-vous? Il semble que vous savez quelles sont vos options (ne rien faire et essayer de passer outre, pousser pour une réprimande officielle et éventuellement rendre les choses plus inconfortables, démissionner et chercher un emploi ailleurs). Qu'espérez-vous que nous vous disons que vous ne le savez pas déjà?
Vous avez certainement donné beaucoup de détails; en particulier, il suffirait probablement que l'une des personnes impliquées vous identifie à partir de ce message, si elle le rencontre. Je suppose que ce message partage plus de vos pensées que vous ne souhaitez partager avec eux. Vous pouvez modifier le message, mais la version originale reste accessible au public via l'historique des modifications. Vous pouvez le supprimer, mais les utilisateurs ayant une réputation supérieure à 10K peuvent toujours le voir. Si vous souhaitez apporter des modifications ou des suppressions permanentes, vous devrez signaler à l'attention du modérateur et expliquer.
ff524: J'espère que j'espère des conseils tactiques (la meilleure façon d'obtenir une réprimande officielle ou si c'est impossible ou des conseils sur la façon de la dépasser). J'apprécierais également des opinions sur la question de savoir si je suis justifié d'être bouleversé par la situation.
Nate: J'en suis vraiment conscient. Cela vaut le risque pour moi d'essayer d'obtenir des commentaires.
Ok, je voulais être sûr. Vous devez également savoir qu'une fois que les réponses sont publiées (et votées pour), il devient beaucoup plus difficile de supprimer votre question; vous ne pouvez pas le faire vous-même, et les modérateurs seront probablement réticents (car cela supprimerait également les réponses sur lesquelles d'autres ont passé du temps). Vous devez donc vous attendre à ce que votre message soit effectivement public pour toujours.
Éloignez-vous. Envoyez une copie de votre lettre de démission détaillée à toutes les parties, y compris le doyen.
Sainte $ déité, c'est un ** long ** mur de texte.
"* la meilleure façon d'obtenir une réprimande officielle *" - qu'espérez-vous accomplir ici avec une réprimande officielle? Si votre problème est que traiter avec l'administrateur est maintenant difficile, cela ne fera qu'empirer les choses. Dans le pire des cas, le chef de service sera alors * aussi * maladroit avec vous parce que vous avez agacé son «assistante». Je vous conseille d'envisager la réponse @gnometorule's.
Qu'est-ce qui rend cela spécifique au milieu universitaire, par opposition à une question générale [en milieu de travail.SE]?
Les conseils d'@mxmxmx RoboKaren seraient également parfaits pour l'industrie, d'après mon expérience, sauf pour remplacer «demandes de subvention» par «demandes de budget» et «publications de recherche» par «produits expédiés».
@mxmxmx: JeffE peut bien sûr clarifier s'il le souhaite, mais il a [précédemment déclaré] (http://meta.academia.stackexchange.com/a/989/1010) que lorsqu'il dit «Éloignez-vous», il le considère comme un conseil sincère .
Merci @NateEldredge, qui était intéressant! Si c'est ainsi qu'il le pensait, je ne suis pas d'accord avec son conseil.
Pourquoi est-ce important? Tu ne pourrais pas juste… l'ignorer? Bien sûr, il y a peut-être de meilleures idées, mais cela ne vous a-t-il pas traversé l'esprit pour une raison quelconque?
Vous devez passer à autre chose! Ne vous inquiétez pas, j'ai été capable et disposé à travailler avec des personnes que j'ai agressées. Agissez simplement comme si cela ne s'était jamais produit, ce qui montrera que vous êtes la meilleure personne.
Neuf réponses:
gnometorule
2015-01-19 08:18:59 UTC
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Je ne peux pas vous dire quelle est la «meilleure» solution à votre situation, mais je peux vous expliquer comment je l’aborderais. Si vous le permettez, quelques mots sur mon parcours. Après un doctorat, je suis allé à Wall Street. Dans mon deuxième emploi, une personne qui était la plus âgée de la plupart des membres de mon groupe était universellement méprisée (le simple fait d'être assignée à travailler avec lui a fait pleurer une analyste. Une autre fois, il a fallu la dissuader de cesser comment il l'avait traitée.). Bien que généralement appréciée, j'ai eu une vendetta avec cette personne pour l'intégralité de mon travail au sein de cette entreprise, ce qui était préjudiciable à la fois à ma position et à celle de l'autre gars.

Ceci est censé être une analogie évidente . Vous, comme moi, semblez croire que vous avez entièrement raison (et dans votre cas, il est assez évident que vous l'êtes probablement); mais la morale, le succès et le bonheur au travail ne sont pas les mêmes. Alors que vous semblez avoir le côté académique de votre carrière sous contrôle (vous dites être bien considéré dans votre département pour vos recherches, etc.), je pense que vous devriez passer du temps à travailler sur le côté social plus doux de votre travail ... qui fera partie de tout travail que vous pourriez avoir. Ce qui vous est arrivé ici pourrait facilement se reproduire si vous quittez et rencontrez un administrateur ayant le même droit lors de votre prochain emploi. Donc, au lieu de courir au premier obstacle, attaquez-le de front.

Et pour cela, je recommanderais chaleureusement de ne pas insister sur la procédure régulière et de ravaler votre fierté. Obtenez des chocolats et demandez à l'administrateur de s'asseoir avec vous en privé - juste vous deux. Dites-lui que vous regrettez d'avoir commencé du mauvais pied, et de votre côté (même si vous n'en voyez pas du tout, dites-le), vous vous excusez; puis donnez-lui les chocolats. Elle vous a laissé tomber cette fois, mais vous pouvez faire d'elle (et de la plupart) des administrateurs un allié. Cela ne fonctionne pas toujours. Certaines personnes ne peuvent tout simplement pas travailler avec, mais avant de conclure cela, travaillez sur votre relation avec elle. Si vous parvenez à vous rattraper, cela se reflétera également bien sur vous avec les autres membres du département, ou du moins votre chef de département. Si elle est en retard dans le futur, rappelez-lui avec un sourire et parlez-en à votre patron (en personne), en lui demandant de lui donner un coup de coude (que vous pourriez formuler comme suit: "Elle est probablement bondée, mais j'ai vraiment besoin de X de toute urgence . Pourriez-vous lui parler et lui faire un rappel amical? ")

Sans les chocolats, c'est ce que je ferais maintenant si j'étais de nouveau dans mon ancienne situation.

C'est votre choix, mais j'apprécierais de ne pas détester aller travailler tous les jours, au lieu de me sentir lésé; et c'est clairement mieux que de se souvenir d'avoir «dû» quitter son premier emploi. Et vraiment, ce que vous décrivez ici est le travail 101: vous aurez cet administrateur dans la plupart des emplois que vous aurez dans votre vie.

+1. Votre deuxième paragraphe m'a fait penser à cette vieille tournure de phrase: "Préférez-vous avoir raison ou être heureux?" En fin de compte, tout cela semble se résumer à un conflit personnel qu'aucune des parties n'a très bien géré et est compliqué par la dynamique de pouvoir déséquilibrée. «Bien jouer avec les autres» est une compétence nécessaire dans la plupart des environnements de travail pour résoudre des situations comme celle-ci.
Excellent conseil, désamorcez la situation directement et en personne. Il y en a trop peu de nos jours.
user28032
2015-01-19 17:14:23 UTC
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Je vais probablement être noté par tous pour celui-ci, mais il y a deux choses évidentes qui me ressortent que je considère qu'il vaut la peine de souligner.

Premièrement, les résolutions possibles que vous énumérez et que vous voulez décider entre me paraît tout aussi ridicule. En gros, il semble que vous vouliez que saint Pierre descende du ciel avec le livre des bonnes et des mauvaises actions, additionnez et payez les scores, tout le monde serre la main et la vie peut continuer.

t fonctionne de cette façon. Il n'y a pas de compensation pour les pertes passées, et en particulier la vie n'est pas un jeu à somme nulle: si la merde vous est arrivée, cela ne signifie pas que quelqu'un d'autre en a profité à parts égales, ou qu'il avait prévu que cela se produise.

Pour un autre, je pense que l'administrateur du bureau semble faire un excellent travail. Elle a été créée comme la fille de l'automne, et elle travaille plutôt bien pour cela: un universitaire était censé vous fournir du matériel de cours à temps et n'a pas suivi. De toute évidence, c'est la personne qui vous a laissé tomber et qui aurait dû savoir ce dont vous aviez besoin quand et le fournir. Maintenant, il est difficile de deviner s'il y a une autre histoire derrière cela (écrire du matériel de cours pour quelqu'un d'autre à partir de zéro ne ressemble pas à quelque chose qui devrait généralement se produire ou être une bonne idée): si les choses sont mal organisées, beaucoup de conséquences négatives peuvent s'accumuler partout sans que Saint Pierre ne soit accusé de malice.

Mais restons à cette fin de l'histoire: quelle que soit la raison, votre fournisseur de matériel de cours n'est pas venu à travers, et vous voulez que l'administrateur du bureau soit prêt pour cela. Êtes-vous surpris qu'elle ne soit pas amoureuse de vous?

Comment a-t-elle pu devenir responsable de quelqu'un d'autre de cette manière? La façon dont votre bureau sonne, certaines personnes pensent lui faire une faveur en lui imposant des responsabilités qu'elle a un problème à gérer, des responsabilités qui sont en dehors de son domaine d'expertise. Elle sera probablement payée plus que d'habitude en raison de la manipulation plus que d'habitude, mais probablement pas autant qu'un bon gestionnaire ne l'obtiendrait. Et elle n'a pas été assez sage pour refuser ces faveurs de confiance et de responsabilité.

Maintenant, elle est dans une situation où elle doit beaucoup improviser et deviner, et dans cette situation où elle est plus poussée qu'elle ne le peut expédier avec compétence, les choses ont mal tourné. Et surtout parce que quelqu'un d'autre ne portait pas le poids qu'on lui avait dit qu'il allait soulever. Elle n'était pas assez intelligente pour simplement vous connecter et sortir, alors maintenant elle est décrite comme le méchant par vous et vous voulez qu'elle soit disciplinée. Et pourrait avoir une chance d'y parvenir. Et vous avez déjà essayé cela via le chef de service et elle le sait probablement. Et vous vous demandez pourquoi elle ne vous sourit pas toute.

Maintenant, si vous la faites virer, le département devra trouver une autre fille d'automne que le chef du département pourra charger avec les choses dont il ne veut pas s'occuper lui-même mais pour lequel il ne semble pas avoir les fonds nécessaires pour embaucher quelqu'un qui a plus que des capacités administratives. Ce serait une nouvelle chance, bien sûr, mais qui part de zéro.

Voulez-vous être le responsable du changement de département? Vous considérez-vous suffisamment compétent en RH pour prendre cette décision?

Je vous suggère plutôt d'essayer de redémarrer votre relation. Essayez de sortir du rôle de «menace pour sa position et sa carrière», car vous n'améliorerez pas votre position auprès d'elle ou du ministère de cette manière. Évitez les situations où elle est responsable de choses dont elle n'a aucune idée et qui ne devraient pas faire partie de son travail en premier lieu.

Essayez d'éviter de l'aider à se préparer à l'échec. Je ne sais pas si elle a une chance de devenir le travail que l'on attend d'elle, mais ce n'est pas votre tâche fondamentale de résoudre ce problème. Si vous parvenez à faire en sorte qu'elle ne vous perçoive pas comme une menace, vous verrez probablement une grande partie de ce qui vous irrite maintenant finir par disparaître.

Plus important encore: débarrassez-vous de votre notion de justice: quand les choses tournent mal. , vous ne pouvez pas épingler toute la méchanceté sur le score d'une mauvaise personne. Il y a souvent une cause minime pour un effet important. Les intrigants aiment travailler avec une cause minimale pour un effet important, mais vous ne donnez pas l'impression que l'assistante de bureau apprécie ce qu'elle fait. Vous ne donnez pas non plus l'impression qu'elle est subtile. Elle réagit plutôt comme une enfant effrayée.

J'apprécie beaucoup votre réponse (merci, je suis d'accord avec vous sur de nombreux points), mais je voulais juste clarifier une chose: je ne suis pas contrarié par le cours, cela a été réglé à ma satisfaction, je suis contrarié d'être crié, menacé, avoir des plaintes déposées contre moi et une porte m'a claqué. Je ne voudrais certainement pas la faire virer. Pensez-vous que démissionner est une résolution ridicule?
@user2406714: Vous ne m'avez pas demandé, mais le mot «ridicule» sonne inutilement comme juger à nouveau. La démission d'un administrateur en tant que faculté est immature, téméraire, impulsive et certainement inutile, je dirais. C'est une excellente réponse. Les actions qui (naturellement) vous bouleversent résultent de sa dernière phrase. Je connais quelqu'un venant travailler pour trouver toutes les poubelles vides sur son bureau (qui était à Paris / France). Utilisez ce qui s'est passé comme une occasion d'apprendre à gérer des problèmes futurs et plus graves en milieu de travail.
Bien que votre argument concernant la recherche de la justice soit sage, je n'appellerais pas le chahut d'un nouvel employé comme un excellent travail.
* "Elle a été érigée en fille d'automne ... De toute évidence, [l'instructeur] est la personne qui vous a vraiment laissé tomber." * Je ne pourrais pas être plus en désaccord. Quand tout le monde pense que tout le monde est responsable de quelque chose, personne n'est responsable. C'est un échec organisationnel, qui revient finalement au chef du département. Lorsque l'instructeur s'est effondré, l'administrateur aurait dû lui donner un ultimatum et s'y tenir; quand il a échoué, elle aurait dû se présenter à la fois au PO et au chef du département. Dans le monde réel, les gens vous laisseront tomber, tout le temps. Les fêtes du doigt ne remplacent pas la gestion efficace des autres.
Whoa là. L'instructeur est celui qui a laissé tomber le ballon en ce qui concerne la mise en place du parcours. Mais l'administrateur n'a guère agi correctement. Elle n'aurait pas dû donner des conseils contradictoires au PO sur l'implication du chef de service. Elle n'aurait pas dû rejeter ses inquiétudes concernant le travail incomplet. Elle n'aurait pas dû devenir impolie et conflictuelle sur son attente que le travail soit fait à temps. Elle n'aurait pas dû porter une rancune personnelle après coup. C'est l'instructeur qui a le plus merdé. Mais l'administrateur n'est pas loin derrière et ne mérite guère de sympathie.
RoboKaren
2015-01-20 16:53:59 UTC
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Il y a quelques vérités tacites sur le monde universitaire:

  • Les administrateurs peuvent vous faire un enfer. Qu'il s'agisse de perdre vos demandes de subvention ou de ne pas commander de nouveau toner pour votre imprimante, il vous incombe entièrement d'être de leur bon côté. C'est trois fois le cas pour les chefs de département - je suis actuellement directeur de programme et j'ai très peur d'énerver mon personnel.
  • Les départements toxiques sont très courants. Il n'y a aucune garantie que votre prochain emploi sera meilleur. Cela peut être, ou cela peut être pire de différentes manières.
  • Être au chômage est vraiment nul. Être sous-employé (suppléant) est également nul. Les deux sont probablement des possibilités étant donné les caprices du marché du travail.

Vous dépensez actuellement beaucoup d'énergie émotionnelle là-dessus. J'essaierais d'effacer les livres le plus rapidement possible (les chocolats aident) et de me concentrer à nouveau sur vos recherches. Il n'y a qu'une seule monnaie qui soit universellement échangeable sur le marché du travail, et ce sont les publications de recherche.

Si votre situation est nulle, gardez la tête basse et appliquez tranquillement à d'autres endroits. Mais ne quittez pas avant d'avoir une offre d'emploi en main.

"J'ai une peur mortelle de faire chier mon personnel". Cela semble un peu étrange. Votre personnel travaille pour vous, n'est-ce pas? Ils devraient avoir peur de vous déranger, et non l'inverse. Cela ressemble un peu au monde du «Oui, monsieur le ministre», où la fonction publique dirige le pays, pas les politiciens.
Techniquement, ils travaillent pour moi, mais je ne suis qu'un petit moment dans leur carrière. Dans trois ans, il y aura un autre président, un autre 3-6 après puis un autre président. Parce qu'ils détiennent toute la mémoire institutionnelle, le personnel de soutien administratif a un pouvoir incroyable. Oui, je suppose que je pourrais licencier un individu, mais il faudrait un effort incroyable pour le faire étant donné les règles du syndicat - et 1) l'université peut décider que je n'ai pas besoin de personnel si je le licencie et donc leurs remplaçants ne sera pas autorisé; 2) le remplacement réel peut ou non être meilleur.
@mxmxmx A voté comme recommandé. :-)
"Je suis actuellement président de programme et j'ai peur de faire chier mon personnel." Cela semble un peu curieusement perspicace pour un président de programme. :)
user28150
2015-01-21 18:31:53 UTC
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Il suffit de choisir une friandise à partir d'un commentaire de vous-même sur votre question:

J'apprécierais également les opinions sur la question de savoir si je suis justifié ou non d'être bouleversé par la situation.

Voilà, en un mot, votre problème. Les sentiments sont causés et non "justifiés". Ce ne sont pas des devises que vous pouvez encaisser pour l'action si elles ne sont pas contrefaites.

Vous êtes prêt à aggraver la situation aussi loin que possible car vous êtes convaincu que les sentiments que vous avez dans votre main battent la sienne. «Je porte votre plainte à votre superviseur et vous adresse une réprimande officielle. Et vous demandez des conseils pour savoir si vous devriez aller "all in" et mettre votre travail sur la table.

Mais c'est un jeu qui n'a pas de gagnant: la maison prend tout de toute façon. Ne vous inquiétez pas de savoir si vous êtes plus en colère que l'administrateur du bureau. La question est de savoir comment vous êtes censé vous entendre pendant que vous êtes là-bas et vous n'avez pas sérieusement tenté de le comprendre. Votre solution est que vous voulez avoir un enregistrement permanent sur son dossier et alors vous vous entendrez tous les deux bien et aucun ne sera plus bouleversé au point de déranger l'autre.

Vous êtes un gars intelligent . Ce pari a de mauvaises chances.

smci
2015-01-19 10:13:29 UTC
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J'ai renommé ce "membre administratif intouchable du département" car cela semble être le nœud du problème: le chef de département est en général excellent, mais pour des raisons inconnues [*] il a élevé l'administration du bureau au-delà de ses compétences et elle est intouchable; vous ne l'avez pas senti assez tôt et maintenant vous êtes entré dans une mine. Votre problème est la configuration politique, pas le problème particulier avec le nouveau cours n'étant pas prêt; n'a pas beaucoup d'importance et clairement, elle est hors ligne (bien que de toute évidence, elle soit également très insécurisée, et peut-être que si vous aviez réussi à le résoudre en privé avec elle avant que cela ne devienne un énorme problème, cela aurait pu être évité; on dirait qu'elle était vraiment peur d'impliquer la tête, qu'il lui fasse une réprimande publique ou non; certains diront que c'était un peu naïf de ne pas avoir détecté son statut d'intouchable assez tôt; de toute façon, il est trop tard maintenant).

Cela revient donc à pragmatisme vs principe; vous seul pouvez peser ce qui suit:

  • Avec combien d'autres personnes l'administrateur s'est-il mêlé? Est-elle largement méprisée? Est-elle susceptible de quitter / de prendre sa retraite / d'être remplacée (/ promue)? Vous ne nous avez pas fourni de contexte, nous avons vraiment besoin de savoir si vous pouvez mobiliser les moyens pour la traiter ou non. Demandez discrètement autour de vous.
  • Combien de temps comptez-vous y rester? À quel point est-il susceptible de devenir inconfortable?
  • Vous ne pouvez pas obtenir de réprimande officielle sans au moins impliquer le doyen (essayez-le), menacer de démissionner, ou peut-être HR, qui est un territoire brûlé .

[*] En ce qui concerne la configuration peu orthodoxe du chef de service et de l'administrateur, il se peut qu'il y ait plus que ce que l'on voit, peut-être qu'il la protégera, ou fermera les yeux sur ses excès, ou elle a les marchandises sur lui. Encore une fois, essayez de demander autour de vous avant de prendre une décision.

Après avoir fourni les informations manquantes, il se résume à quatre options:

  1. Vous n'avez pas la force de rectifier cela. Soit a) démissionner tranquillement, b) démissionner auprès du doyen et / ou déposer une plainte officielle, soit c) rester et devoir manger de la merde pendant un certain temps jusqu'à ce que ça éclate. Vous seul pouvez déterminer quelle est la meilleure option de carrière. Mettez votre orgueil et votre ego de côté, certes difficiles à avaler.
  2. Vous avez le muscle, ou elle s'est fait trop d'ennemis. Heure du coup d'État du palais. Essayez de ne pas aliéner la tête du département. Il la protège.En général, ce qu'ils conseillent sur les conflits: ne commencez une bataille que si vous êtes assez sûr de pouvoir la gagner à une écrasante majorité. Cela semble douteux d'après ce que vous avez dit.

Vous ne nous en avez pas assez dit pour vous conseiller. La seule chose que je peux dire est de développer un meilleur radar pour des configurations politiques étranges comme ça, et au moment où vous le faites, déterminez discrètement quel est leur accord, et ne croisez pas inutilement des personnes dangereuses en insécurité. plus ils sont là, plus ils deviennent intraitables. L'art est de les flatter / les charmer / les garder doux et travailler pour vous plutôt que contre vous. Strictement, celui-ci n'aurait pas dû être votre bataille.

Faheem Mitha
2015-01-20 05:18:00 UTC
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"J'ai bêtement accepté un schéma proposé par l'administrateur du bureau ...". C'était en effet insensé et extrêmement inhabituel. Je dois me demander ce que vous pensiez. Dans une large mesure, toute la situation est née de cela. Ne laissez pas le personnel de bureau prendre vos décisions à votre place. Ils ne sont pas qualifiés, d'une part. Je ne sais pas non plus comment quelqu'un d'autre peut "développer" un cours pour vous. Qu'est-ce que cela signifie?

Je suis d'accord avec le message général des autres réponses en ce sens qu'il ne sert à rien de cibler l'administrateur du bureau. Vous devez reconnaître que vous avez commis une erreur en prenant les conseils / suggestions de quelqu'un à qui vous n'auriez pas dû prendre conseil (et qui n'est pas qualifié pour le donner). Apprends de tes erreurs. Le monde est plein de gens qui donnent de mauvais conseils. Tout comme le monde est plein de germes. Vous ne pouvez rien y faire, alors développez de meilleures défenses. Vous avez probablement déjà un filtre pour les mauvais conseils. Alors développez-en un meilleur.

Oui, il semble que d'autres personnes se sont trompées et se sont comportées de manière loin d'être idéale, mais les forcer à affronter leurs ratés ne vous servira à rien. Tu n'es pas leur père. Et ces gens ne sont pas des criminels. Ce sont vos collègues. Ou le personnel du département. Ne les traitez pas comme des criminels ou des vilains enfants. Je vous suggère de parler à l'administrateur du bureau et de dire en gros que vous êtes parti du mauvais pied, qu'il y a eu des malentendus et que vous aimeriez laisser le passé être passé et prendre un nouveau départ.

Je suis d'accord avec les autres pour dire que démissionner serait une réaction excessive, à moins bien sûr que vous ne soyez sérieusement insatisfait du poste pour des raisons professionnelles.

+1 pour "vraiment insensé". C'était une décision dangereuse. OP a commis une erreur en acceptant cela. La situation est désagréable, mais, sur le long terme, ma recommandation est de l'avaler et de * ne pas recommencer *. Se mettre à la merci d'énormes quantités de matériel didactique non développé, c'est comme voler sans carte ou filmer sans scénario. L'instructeur n'était pas fiable et l'administrateur inexpérimenté, mais quand on travaille avec des gens, * le manque de fiabilité doit être pris en compte dès le départ *. J'ai un groupe fantastique de personnes avec qui travailler, mais je connais - et j'accepte - les points faibles de chacun.
scaaahu
2015-01-20 14:09:26 UTC
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Ma réaction après avoir fini de lire cette longue question est: un " Tempête dans une théière " avec l’administrateur du bureau, mais un problème plus grave est dans le département. p>

Quitter un emploi universitaire (professeur adjoint) à cause d'un problème avec un administrateur de bureau? Je pense que vous avez trop réagi. La personne responsable devrait vraiment être cet instructeur et le chef de service partage certaines des responsabilités. L'administrateur du bureau n'est que le messager.

Si vous voulez vraiment commencer un combat. Veuillez vous battre contre cet instructeur et le chef de service parce qu'ils n'ont pas fait leur travail. Veuillez ne pas cibler cet administrateur de bureau. Si vous faites virer cet administrateur de bureau, pensez-vous vraiment que le problème est résolu? Cela ne se reproduira plus?

Et je voudrais dire quelque chose pour les étudiants de cette université. Veuillez terminer cette proposition de programme pour ce cours avant de quitter (si jamais vous quittez cet emploi) parce que vous avez promis de le faire et ce sera bon pour les étudiants. Vous êtes professeur dans une université d'enseignement. N'oubliez pas que vous avez vos responsabilités.

Zeal
2018-02-15 13:33:45 UTC
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Presque toutes ces réponses impliquent une certaine forme de manipulation, de manœuvre politique ou encore de prise de langue. Ces types de solutions ignorent le fait que toutes les personnes impliquées sont humaines et, en tant que telles, possèdent un certain niveau d'humanité.

Le problème ici (comme dans tout conflit humain) est la communication. L'administrateur s'est très mal comporté. On peut s'entendre là-dessus. Mais il me semble clair qu'elle communiquait de la peur. Elle a peur du chef de département, mais plus fondamentalement, elle a peur que l'on révèle qu'elle est d'une certaine manière incompétente. Sa peur a conduit à une explosion qui, bien sûr, l'a fait paraître incompétente.

Maintenant, elle vit avec sa pire peur. Vous savez qu'elle est incompétente et vous le soulevez comme un problème avec les personnes dont elle aspire le plus au respect. C'est terrifiant!

Vous aussi, vous avez peur. Vous craignez que l'administrateur continue de vous mettre mal à l'aise, d'affecter négativement votre vie professionnelle et de vous impliquer dans une autre confrontation traumatisante. Des craintes valables si rien ne change.

Tant qu'elle pense que vous la considérez comme incompétente et que vous essayez de convaincre les autres de la voir de la même manière, elle est susceptible de faire de toutes vos peurs une réalité. La solution est donc simple: la convaincre que vous ne la considérez pas comme incompétente et que vous n’essayez pas de persuader les autres.

Communiquez-lui ce qui suit:

  • Vous respectez le niveau de responsabilité qu’elle assume et le volume de travail qu’elle est capable d’organiser et de gérer avec succès.
  • Vous comprenez pourquoi elle était en colère contre tu. Elle a beaucoup de choses sur son assiette et elle a probablement estimé qu'il était injuste de la tenir responsable des actes d'autrui. (Évitez de discuter si ses actions étaient justifiées, y compris ses tentatives de minimiser vos inquiétudes.)
  • Vous regrettez la confrontation que vous avez partagée et les actions que vous avez entreprises à la suite. Vous tentiez d'empêcher un autre conflit via médiation, mais vous réalisez maintenant qu’aucun d’entre vous n’a envie de conflit.
  • Vous avez peur que votre relation ne se rétablisse pas, ce qui peut empêcher une collaboration efficace.
  • Vous espérez qu'après avoir communiqué, vous pourrez développer une compréhension mutuelle afin de créer une relation dans laquelle le respect mutuel pourra survivre à tout point de conflit mineur.

Votre objectif est d'atténuer sa peur de perdre le respect. Elle a besoin de savoir sans l'ombre d'un doute que vous la respectez. Ensuite, vous pouvez avoir des interactions tout à fait acceptables dans lesquelles sa peur ne l'emporte pas sur sa maîtrise de soi.

La plupart de ces réponses concernent l'obtention de ce que vous voulez, mais je recommanderais de considérer que ce que vous voulez pourrait simplement inclure des relations rempli de confiance et de respect bidirectionnels.

blankip
2015-01-20 13:13:21 UTC
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Beaucoup de réponses sont vraiment bonnes si vous avez vraiment besoin du travail. Je pense que par votre message, non.

Je me suis retrouvé dans une position presque exactement comme la vôtre à un ancien travail. J'étais responsable d'un bureau technique, j'avais beaucoup de qualifications et j'ai trouvé un emploi en une journée.

Le chef de projet, m'a grogné, m'a rabaissé, s'est plaint jusqu'aux VP senior ... beaucoup de drame. Parce que je voulais changer de technologie (et cela impliquerait que certains de ses projets soient écrasés). C'était mon travail de mettre à niveau la technologie et j'ai trouvé insultant que quelqu'un qui ne comprenait même pas ce qu'était une adresse IP, me dise ce que nous devrions utiliser.

Pour rendre mon histoire courte, cela a fondamentalement tourné exactement comme le vôtre. Les patrons m'ont dit qu'elle n'aurait pas dû le faire, qu'elle n'avait même aucune raison d'avoir la conversation, puis a essayé de la balayer sous le tapis.

Comment ai-je géré cela?

J'étais ultra ouvert à ce sujet. J'étais nouveau et je ne voulais pas que les gens parlent derrière mon dos ou pensent que j'étais une sorte de paillasson.

J'ai de nombreux exemples. L'une des premières était qu'elle me lançait des regards sales. J'ai simplement attendu qu'elle parle à l'un de nos directeurs et ils semblaient avoir une bonne conversation. Je suis passé pour prendre un café et j'ai dit quelque chose à l'effet: "Je suis contente que tu puisses sourire au travail, je pensais que les regards sales étaient une constante."

Lors d'une réunion, elle s'est écrasée bruyamment pendant que je parlait depuis quelques mois. J'ai simplement dit: "Excusez-moi, je parle. J'ai apprécié que vous puissiez être fort et claquer les portes, mais vous devez attendre votre tour pour cela." [presque tout le monde dans la salle riait mais c'était un peu méchant]

Elle a rapidement quitté la salle et est allée aux RH. Ce qui était drôle parce que nos RH ont dû lui écrire pour son explosion précédente et la mettre sous surveillance de la gestion de la colère - si elle avait un autre problème, elle aurait été obligée d'aller en classe.

Elle est partie quelques mois plus tard. Je n'ai pas essayé de rester loin d'elle, de l'ignorer ou quoi que ce soit de ce genre. J'ai tout simplement reconnu la situation et l'ai traitée avec un peu d'humour.

J'ai vite remarqué que ma réaction avait vraiment contribué à ma réputation dans nos bureaux. Premièrement, je ne me suis pas présenté aux RH pour déposer une plainte. Vraiment, cela ne vous mène nulle part et vous fait ressembler à un conte (il est également très facile pour la personne de mentir et d'agir comme si cela ne s'était jamais produit ou que vous aviez fait quelque chose d'inapproprié). Deuxièmement, les supérieurs ont vu que je ne laisserais personne me trafiquer ou (mes idées) parce qu'ils étaient là depuis 10 ans et que je viens de commencer. Troisièmement, je ne suis pas allée parler dans son dos et lui faire du mal. Tout ce que j'ai dit à son sujet était de répondre à une question directe d'un supérieur ou avec elle dans la conversation.

Les emplois technologiques sont plus faciles à changer que les emplois universitaires.
@RoboKaren - vous plaisantez, non? Je suis maintenant dans le milieu universitaire. Beaucoup plus facile pour moi de me déplacer que l'industrie technologique.
@RoboKaren - et vous avez complètement manqué le point de ma réponse. Le PO a déclaré qu'il n'aurait aucun problème à trouver un autre emploi et qu'il n'avait pas BESOIN de cet emploi. Je ne donnerais ce conseil qu'à une personne dans cette situation.
Vous semblez travailler dans un lieu de travail étonnamment peu professionnel, antagoniste et désagréable. Tout superviseur aurait dû parler de votre comportement (le sien évidemment aussi) 1-1 à la première, ou au moins à la deuxième occasion.
@gnometorule - Chaque lieu de travail a des intimidateurs et ils viennent dans une variété de paquets. Vous pensez que j'aurais dû être plus professionnel et «travailler avec mon directeur» (qui ne voulait pas s'occuper d'elle et s'en fichait franchement)? Encore une fois, je ne dis pas que j'étais ultra professionnel. Je sais que c'était un endroit formidable pour travailler et que ce n'était pas désagréable parce que je ne l'ai pas laissé faire. Tout le monde savait qu'elle était une brute, elle est partie. Encore une fois et peut-être que vous manquez le point ici - l'auteur a dit qu'il pouvait trouver un autre emploi sans problème. Cette stratégie s'adresse à ceux qui le peuvent.
@gnometorule - Pour aller plus loin et être vraiment clair. Ceci est une réponse à la question spécifique de l'auteur. Pas comment vous devriez gérer les choses ou comment une personne moyenne qui s'est fait crier dessus devrait gérer les choses. C'est drôle que je reçoive un vote défavorable pour ne pas avoir lu la question complètement parfois, mais quand je le fais et que j'essaie d'adapter une réponse pour une personne spécifique, alors même chose de l'autre côté ........
À mon avis, le but de cette réponse est qu'un intimidateur ne se rend pas compte qu'il en est un (ou qu'il le raconte affectueusement) partageant fièrement des histoires d'actes extrêmes, hostiles, passifs-agressifs qui feraient réprimander quiconque dans un environnement de travail professionnel et, si pas cessé, tiré. Vous pouvez suggérer que l'OP intimide de la même manière, mais cela n'en fait pas une bonne réponse.
@gnometorule - dire sans ambages à quelqu'un que je n'accepterai pas son intimidation fait de moi aussi un intimidateur? Si c'est le cas pour vous, qu'il en soit ainsi.


Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange, que nous remercions pour la licence cc by-sa 3.0 sous laquelle il est distribué.
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