Pour moi, c'est un tel problème qu'il ne justifie pas beaucoup de réponse. Alors laissez-moi ajouter une réponse :)

Je ne voulais pas impliquer de négligence, et je suis désolé si c'est ainsi que mon e-mail est apparu. J'étais un peu trop zélé dans mon courrier électronique. J'aborderai les erreurs du programme squelette dans ma solution, comme vous l'avez indiqué. Merci pour votre réponse détaillée!

Je pense que vous devriez considérer cet «incident» (très mineur) comme une expérience d'apprentissage sur la façon dont les gens pourraient percevoir vos communications. Les professeurs sont des personnes; ils font parfois des erreurs, ils font parfois des choix pédagogiques avec lesquels les élèves ne sont pas d'accord et ils prennent tous les critiques différemment.

Un e-mail de 5 paragraphes avec des citations pour une erreur possible dans un exercice de premier cycle semble, le cas échéant, condescendant.

Excusez-vous et continuez.

Le professeur veut maintenant que je m'excuse [...] Je ne peux pas présenter d'excuses honnêtes. Que dois-je répondre, le cas échéant?

Si vous ne pouvez pas présenter d'excuses honnêtes, je vous suggère d'en faire une malhonnête . Cela satisfera l'exigence du professeur (vous ne le mentionnez pas en insistant pour que vos excuses soient sincères :-)), et, bien que je sois l'un des plus grands fans d'honnêteté que vous trouverez, il me semble que vous et le professeur vous êtes soutenu dans les coins en pensant que vous vous comportez raisonnablement et que l'autre ne le fait pas, et vous attendez à ce que le monde se conforme à cette croyance. Indépendamment de qui a raison - je n'ai aucune opinion à ce sujet, et je ne trouve pas que la discussion sur cette question soit très intéressante, franchement - votre insistance vous conduit tous les deux à être coincés dans une boucle infinie plutôt désagréable. Il est dans votre intérêt de rompre la boucle, et la seule façon de le faire est de vous excuser. Est-ce juste? Peut-être pas, mais il y a des injustices bien pires qui affectent la vie des gens tout le temps, alors je suggère d'économiser votre temps, votre énergie et votre indignation pour celles-ci. Bonne chance!

Je suis surpris que certains considèrent les actions de cet élève comme "condescendantes". Je pense qu'un e-mail détaillé avec la preuve que l'étudiant a essayé de consulter d'autres ressources avant de contacter le professeur pourrait tout aussi facilement être interprété comme «studieux» et «respectueux» du temps du professeur. J'aurais apprécié que l'étudiant ne me contacte pas - comme le font de nombreux étudiants de premier cycle - avec des questions vagues et paresseuses sur les devoirs qui me font me demander s'ils ont même essayé! En incluant des citations, l'étudiant montre une approche mature pour résoudre le problème au moyen de la consultation du matériel lié au cours.

Nous devons nous rappeler que le ton fait une différence - et que le ton est souvent perdu dans les e-mails . Je recommanderais à l'étudiant de rencontrer le professeur et d'échanger des informations sur un ton respectueux. Cela pourrait permettre à l'étudiant de déterminer s'il a manqué certaines informations sur les devoirs de cours et pourrait permettre au professeur de mieux comprendre les perspective de l'élève dans sa motivation à clarifier l'énoncé du problème. Bien sûr, cette recommandation est beaucoup plus facile à dire qu'à faire, d'autant plus que le professeur est allé jusqu'à demander des excuses de manière si préventive et biaisée sans même prendre la peine de rencontrer d'abord l'étudiant en personne pour s'assurer qu'il évaluait pleinement la situation.

Pour cristalliser

commentant enfin qu'il semble étonnant que cette erreur atteigne le texte de la question

Ne faites jamais cela. Soit vous frottez du sel sur les plaies (au cas où vous auriez raison), soit vous êtes un idiot (au cas où vous vous trompez). Indépendamment de savoir si vous avez raison ou tort, cela ne profite à personne.

EDIT: Le fait est qu'il n'y a aucun moyen: "Je suis choqué, comment pourriez-vous faire une erreur aussi grave?" offenser.

Excusez-vous sincèrement auprès du professeur.

Comme vous l'avez souligné avec une longueur apparemment fastidieuse, les étudiants qui tentaient d'assembler le squelette auraient trouvé une erreur d'assemblage. Même si l'étudiant a d'abord modifié le squelette, l'erreur aurait dû être révélée par l'assembleur. À ce stade, il incombe à chaque élève de corriger cette erreur. L'élève n'a même pas eu besoin de savoir comment détecter l'erreur, seulement comment la corriger une fois qu'elle a été identifiée.

1. "OUI" à:
   • Excusez-vous. La vie est rarement une question d'absolus; il s'agit de la zone grise qui nécessite des compromis. Il y a de nombreuses facettes à examiner ici, mais la question principale n'est pas technique; c'est interpersonnel. Si quelqu'un dit qu'il est insulté, alors il est insulté. Traitez cela séparément du problème technique qui a précipité le reste.
   • Prenez du recul et réfléchissez à la situation dans son ensemble, pour en apprendre le plus possible car c'est une occasion en or d'apprendre bien plus que du codage. Quel était votre objectif ultime lorsque vous avez rédigé votre e-mail? Simplement pour signaler l'erreur? Pour aller au fond de pourquoi l'erreur était là? Dans quelle mesure est-il important de connaître la vérité ultime sur la raison de l'erreur? Votre communication (par exemple, la formulation, le ton, le contenu, etc.) était-elle pertinente pour cet objectif? Comment vous sentiriez-vous si quelqu'un signalait une erreur que vous avez commise dans le codage en disant: "Vous codez depuis des années. Comment pourriez-vous faire une erreur aussi simple?". Qu'est-ce qui est le plus important: avoir une bonne relation de travail avec le professeur ou avoir «raison»? Auriez-vous envoyé exactement le même e-mail à un responsable, ou pensez-vous que ce ton pourrait avoir un effet négatif sur votre prochain avis?
2. "NON "à:
   • Poursuite de cette conversation avec le professeur par e-mail. Une communication écrite concise a fourni un environnement qui se prête facilement à une mauvaise interprétation, donc s'il est possible de réparer les choses par e-mail, vous aurez une bien meilleure chance de résoudre le problème en parlant réellement à la personne. En outre, parler à quelqu'un est plus personnel et reflète donc une tentative de résolution plus authentique.
   • Considérant le devoir comme une erreur ou une tromperie. Il y a toujours des angles que nous ne considérons pas, c'est pourquoi la communication est vitale pour réussir (pour à peu près toute interaction avec d'autres personnes, qu'elle soit professionnelle, amicale, romantique, etc.). Par conséquent, demander: "Cette erreur dans le code donné faisait-elle partie de l'affectation?" permet au professeur de dire non plus: "Non, en fait, c'était une erreur que je n'ai pas décelée car j'ai fait un changement tard dans la nuit et je n'ai pas eu le temps de tester. Merci de l'avoir mentionné et je vais sortir une version corrigée à tout le monde dès que possible ", ou" Oui, le but est que chaque élève l'identifie et le répare, et c'est encore plus prometteur quand un élève s'enquiert plutôt que de simplement supposer l'intention car il pourrait y avoir autre chose. Bon travail!". Vous avez toujours la possibilité d'évaluer cette réponse et de lui faire confiance ou de penser qu'ils mentent, mais ils seront moins susceptibles de vous considérer comme une personne de plus, ce qui rend leur travail plus difficile alors qu'il était tout aussi facile d'être utile.

{désolé si c'est un peu long, mais il y a plusieurs nuances à faire ici}

Parfois un test ou un exercice un domaine conduit à tirer des leçons dans un ou plusieurs autres domaines. Cela semble être l'un de ces moments.

1. J'ai envoyé un e-mail à l'adresse du professeur pour «questions et clarifications» concernant l'exercice

   La communication est déjà assez difficile lorsque l'on parle avec l'autre personne, et la communication écrite est encore plus difficile. Sans ton de voix, sans expressions faciales, sans langage corporel, etc., il est très facile qu’un simple message soit considéré comme impoli. Quels que soient les efforts que vous consacrez à l'élaboration des mots dans une communication écrite, vous ne pouvez pas contrôler la façon dont le lecteur l'entend dans sa tête.

   Il est possible que les mêmes mots que vous avez mis dans l'e-mail, s'ils avaient été prononcés par vous en personne ou au téléphone, auraient été reçus différemment. Quoi qu'il en soit, même si vous ne pouvez pas comprendre comment quelqu'un prendrait ces mots de manière offensive, cela arrive assez souvent. Et cela se reproduira.

2. expliquant en détail (environ 5 paragraphes) et citant un manuel, pourquoi le programme squelette ne compilerait pas (assembler)

   Si le programme squelette (tel que donné) ne compilait pas, et s'il était déclaré (ou implicite) qu'il le devrait, alors faut-il vraiment 5 paragraphes pour l'expliquer? Quelques phrases pour dire que ce n'est pas le cas et une idée générale de pourquoi tout ce qu'il faudrait, n'est-ce pas? En supposant que ce soit une simple erreur, le professeur comprendrait sans avoir besoin d'expliquer la théorie qui la sous-tend. Et si ce n'était pas une erreur, si cela faisait partie de l'intention de l'exercice, alors vous auriez montré une compréhension suffisamment ferme du problème pour ne pas envoyer un paresseux "pourquoi ça ne marche pas?" email. Si le professeur demande plus de détails ou comment vous l'avez compris, alors faites les 5 paragraphes avec des citations.

3. et enfin commenter qu'il semble surprenant que cette erreur aboutirait au texte de la question, car le simple fait d'exécuter l'assembleur sur le programme squelette le révélerait.

   Arrêtez-vous un instant et réfléchissez à ce que vous venez de dire: il était surprenant qu’une telle erreur en fasse la question, car il s’agissait simplement d’essayer de l’assembler . Désormais, tout le monde fait des erreurs. Et peut-être que cette tâche a été lancée à la hâte parce qu'une ou plusieurs choses ont pris le temps que le professeur avait pour la créer (oui, ils ont des vies en dehors de l'endroit où ils enseignent) et qu'il n'y avait pas de temps pour tester. Ou peut-être que le professeur enseigne depuis des années et a déjà utilisé cet exercice. La découverte étant si simple, je donnerais au professeur le bénéfice du doute que c'était intentionnel.

4. J'ai eu la réponse qu'il y avait effectivement une erreur dans le squelette du programme, mais il y a été mis exprès et l'un des objectifs de l'exercice était de voir si nous (les étudiants) allions le repérer et le corriger. ... Il n'y avait aucune mention de cela dans le texte de la question.

   Si une partie du but de l'exercice était de voir si les élèves peuvent repérer le problème, alors pourquoi le fait-il besoin d'être mentionné dans les directions? Je comprends que cela soit parfois mentionné dans les manuels, mais le fait que cela ait déjà été mentionné auparavant ne signifie pas qu'il en sera toujours ainsi. Et en fait, en dehors des exercices manuels, on vous dira rarement, voire jamais, qu'il existe un problème. Il est assez logique pour un manuel de le mentionner parce que vous ne pouvez pas poser de questions au livre (enfin, vous pouvez, mais vous serez probablement ignoré ;-) donc cela apparaîtrait presque certainement comme une erreur d'impression. Mais les professeurs sont un peu plus interactifs et ne devraient donc pas être contraints de la même manière qu'un manuel.

   Remarque: veuillez vous habituer à a) ne pas être informé d'avance qu'il y a des problèmes, même s'il est raisonnable de s'attendre à ce qu'il n'y en ait pas, et b) les choses dans la situation actuelle fonctionnent différemment qu'elles ne l'ont jamais été auparavant, avant d'essayer des enfants (surtout plus d'un) ;-).

5. Je crois que le fait d'induire délibérément l'élève en erreur est pire que d'être simplement insouciant.

   Sérieusement? Pourquoi? Pensez-vous que la vie fonctionne différemment? Vous mentionnez dans un commentaire sur la question que vous êtes sur le marché du travail depuis 4 ans maintenant et que vous n'avez jamais reçu de code de non-travail. Eh bien, félicitations! Mais tout ce qui montre vraiment, c'est que vous n'avez pas travaillé assez longtemps, ou à suffisamment d'endroits, pour avoir hérité d'un code vraiment mauvais. Restez assez longtemps et vous le ferez. Et généralement, ce n'est pas aussi simple que de "ne pas compiler". Habituellement, le code non fonctionnel dont vous hériterez fonctionnera, mais pas exactement correctement. Cela peut faire de mauvaises hypothèses et mal calculer quelque chose, ou fonctionner correctement parfois, mais dans certaines conditions, faire quelque chose dont vous jurez ne pourrait jamais être tenté par quiconque vient même de passer 2 cours de programmation mais n'a jamais obtenu son diplôme. Le mauvais code est partout. Personnellement, j'ai plus de respect pour le professeur en supposant que c'était intentionnel, parce que cela reflète davantage la réalité.

   De plus, il y a trois leçons non techniques ici:

   1. Les erreurs commises ne sont pas toujours dans le code donné. J'ai constaté que des erreurs entrent souvent dans les réunions initiales et la collecte des exigences. Parfois, un Product Owner / Product Manager / etc qui fait une demande de fonctionnalité ne comprend pas toutes les subtilités du système, ou parfois ne sait pas comment certaines technologies fonctionnent et tente de mal l'appliquer, ou toute autre d'une myriade de façons que de mauvaises hypothèses sont introduites. Et plus les problèmes sont détectés tôt, plus ils sont faciles à résoudre (ou à contourner, si nécessaire). Et être capable d'identifier quand on vous dit lors d'une réunion de faire quelque chose qui ne fonctionnera pas (en supposant que vous puissiez également proposer une solution), en fait un employé plus précieux que quelqu'un qui est tout simplement doué pour le codage.

   2. Beaucoup de gens découvrent des erreurs mais ont trop peur de dire quoi que ce soit de peur de se tromper (d'avoir mal compris le code) ou de ne pas vouloir passer pour "négatif". Et malheureusement, parfois, les gens se sentent assommés par les critiques pour avoir signalé que les choses ne fonctionneront pas, car les gestionnaires sont aussi des humains qui font des erreurs. Mais être un membre efficace d'une équipe nécessite de la confiance et savoir comment identifier quand quelque chose ne va pas (indice: assurez-vous d'avoir une solution proposée).

   3. Tout le monde ne lit pas les directions. Étant donné à quel point il était simple de trouver que le code ne se compilerait pas (c'est-à-dire simplement tenter de le compiler), vous penseriez que tout le monde trouverait le problème, non? Je suis prêt à parier qu'il y a des étudiants qui remettent du code contenant l'erreur d'origine (car ils n'ont jamais essayé de le compiler), ou qui donnent une version "correcte" mais ne savent pas qu'elle n'a pas été compilée à l'origine parce qu'ils ont simplement copié de quelqu'un d'autre qui n'a pas mentionné cette partie. Le professeur peut en apprendre beaucoup sur ses élèves grâce à un tel exercice, tout en enseignant plus que le simple codage.

Maintenant, le professeur veut que je m'excuse parce que mon commentaire impliquait qu'il y avait de la négligence de leur part.

Oui, votre commentaire impliquait certainement cela, assez fortement. Et, même s'il semble que le professeur ne devrait pas exiger d'excuses - est-ce qu'ils se soucient vraiment de ce que vous pensez? Et êtes-vous le premier étudiant à leur dire quelque chose d '"inapproprié"? - le simple fait est qu'ils en demandent un. Deux leçons ici:

1. Vous ne pouvez pas contrôler les réactions des autres envers vous, et vous ne comprendrez pas toujours leurs réactions (et ça va dans les deux sens!). Vous ne savez pas ce qui se passe d'autre dans la vie de cette personne, peut-être beaucoup de stress, peut-être avez-vous formulé quelque chose de la bonne manière pour déclencher une émotion en eux, peut-être qu'ils sont juste "à la peau fine", ou qui sait. Ce que vous savez, c'est que vous avez bouleversé une personne avec qui vous entretenez une relation de travail et que vous devez la corriger, même si elle a confondu le ton ou l'intention de votre message.

2. Choisissez vos batailles. Vous n’avez pas toujours besoin d’ avoir «raison» dans chaque situation. Il vaut bien mieux donner des excuses «malhonnêtes» que de continuer une petite querelle. Et si votre ton les a insultés, vous ne pouvez pas dire que vous avez raison parce que vous n'aviez pas l'intention que l'e-mail soit pris de cette façon. Vous n'avez pas à vous excuser d'avoir signalé l'erreur. Vous devez principalement vous excuser d'avoir fait du mal à cette personne. Et même si vous (ou quelqu'un d'autre) roulez des yeux en disant pardon de les avoir insultés, réfléchissez simplement à la façon dont vous voulez que les gens vous traitent: si vous avez été insulté par quelqu'un et peu importe combien vous expliquez pourquoi ils ne comprennent tout simplement pas, voulez-vous qu'ils partent en disant: "eh bien, je n'ai rien dit de mal donc vous ne devriez pas vous sentir blessé" ou préférez-vous qu'ils acceptent simplement que vous avez été insulté et ils reconnaissent simplement que ils l'ont fait (même s'ils ne comprennent pas comment) et qu'ils ne l'avaient pas voulu.

Tout cela se résume à:

1. Oui, vous devez vous excuser de les avoir insultés et leur expliquer que vous ne le vouliez vraiment pas.

2. Cela ne peut être fait que sur téléphone ou en personne. N'envoyez pas un autre e-mail, sauf s'il s'agit simplement de dire: "Je suis désolé de vous avoir insulté. Pouvons-nous en discuter au téléphone, après les cours ou pendant vos heures de bureau?". L'heure de bureau serait préférable car elle est en personne et peut être un peu plus privée qu'après les cours.

3. Saisissez cette occasion pour réfléchir à la façon dont vous géreriez le fait d'être chargé par un produit Manager ou Manager pour faire quelque chose qui ne fonctionnera pas (ou du moins ne devrait pas être fait de la manière demandée). Ils ne vous donneront pas de «test» pour voir si vous les corrigerez. Ils pourraient sérieusement vous demander de faire quelque chose qui affectera négativement le système (c'est-à-dire les clients) ou au moins les profits (par exemple, un processus horriblement inefficace et / ou nécessitant du matériel supplémentaire, etc.). C'est votre travail (enfin, le travail de tout le monde vraiment) d'identifier le problème, de soulever le problème et d'engager le demandeur et le reste de l'équipe sur la façon de le résoudre. Allez-vous dire, lors d'une réunion avec tout le monde, que le P.M. ou le gestionnaire aurait-il dû réaliser ce qu'il demandait parce qu'il était là depuis des années? Tout le monde remarque comment tous les autres présentent leurs idées, surtout s'ils sont condescendants à ce sujet. Vous n'avez généralement jamais besoin de demander à quelqu'un comment il peut commettre une erreur aussi stupide, car vous lui dites simplement qu'il est stupide et que vous êtes intelligent.

Pour le problème lui-même: êtes-vous sûr à 100% que le programme ne peut pas être exécuté? Je suis un peu rouillé pour l'assemblage x86, mais souvent de très vieux programmes sont encore utilisés dans l'exercice et si vous ne faites pas attention et les exécutez en mode de compatibilité (simulant d'anciens processeurs en mode protégé 16/32 bits), le pointeur et l'opérande augmentés size déplace les instructions hors de portée ou conduit à des violations d'accès.

Passons maintenant à la réponse. Il est vraiment difficile de donner des conseils à ce sujet car nous ne connaissons pas l'échange de courrier exact, le ton que vous avez utilisé et comment le professeur fonctionne.

Je vous recommande donc de lire l'échange de courrier électronique à un de vos amis / connaissances en qui vous pouvez avoir confiance et qui est socialement adepte. Demandez-lui comment votre courrier sonne s'il en était le destinataire. Si le visage s'allonge de plus en plus, je vous conseillerais fortement de m'excuser. Si par contre votre connaissance ne trouve rien de choquant à part exposer une erreur, c'est probablement un professeur embarrassé qui se sent exposé.

Dans les deux cas, demandez quelles parties pourraient être considérées comme curieuses et faites-y référence dans votre réponse par excuses. Il existe certains formats qui ressemblent à des excuses qui permettent aux deux parties de sauver la face.

• Je suis désolé si je vous ai offensé / ce courrier est offensant ... (Cela ne impliquent que votre courrier était incorrect ou même intersubjectivement offensant. Mais cela permet de conclure que le professeur a été offensé et que la raison en est peut-être hors de votre portée).

• Si elle était votre intention que nous trouvions cette erreur, je suis désolé .... ( Oui, si . Ajoutez des excuses sur un fait que vous pensez être faux et le professeur croit / prétend être vrai).

Lisez l'e-mail de réponse à votre connaissance, corrigez-le en fonction de ses suggestions et renvoyez-le.

Même si je pensais que je n'avais rien fait de mal, je serais d'accord pour écrire quelque chose comme "Je suis désolé de vous avoir offensé", car cela signifie simplement "Je suis désolé d'avoir offensé", ce qui n'est pas le cas semble avoir été votre intention.

Ce sera généralement la décision intelligente, et ne vous coûtera rien, donc vous n'avez pas grand-chose à y perdre.

En général, c'est une solution judicieuse stratégie pour s'excuser lorsque vous avez offensé sans le vouloir, même si vous ne pensez pas que vous avez tort. Cela ne signifie pas que vous avez fait quelque chose de mal, cela signifie simplement que vous êtes désolé du fait qu'il y ait eu une infraction. Si je marche sur les orteils de quelqu'un, je m'excuse, même si les orteils de l'autre gars n'auraient pas dû être là en premier lieu.

Le professeur a fait une gaffe en fournissant du code cassé tout en laissant entendre qu'il devait être utilisé sans modification ¹ , puis vous avez aggravé les choses en essayant d'éduquer le professeur sur quelque chose qu'il sait déjà, quand le plus la cause probable n'est pas que le professeur ne sache pas ce qu'il fait, c'est que l'essentiel de son énergie va dans son domaine d'intérêt qui n'inclut pas votre classe de premier cycle.

Alors, prenez du recul par rapport à tout les choses qui ont mal tourné et concentrez-vous sur ce dont vous avez besoin. Voici la réponse que je recommande d'écrire.

Merci d'avoir précisé que j'aurais dû modifier le code fourni si nécessaire.

Dans d'autres classes, le squelette de code fourni pour un devoir a défini une interface à laquelle la solution doit adhérer; modifier le code n'est pas autorisé car l'interface n'est plus compatible.

Dans cette classe, comment puis-je savoir quand un code de programme partiel fourni dans l'affectation forme une interface obligatoire et doit être utilisé textuellement dans la solution , et quand je suis autorisé à l'améliorer? L'adaptation du squelette est-elle autorisée pour tous les devoirs de cette classe?

Un professeur raisonnable annoncera à la classe qu'il n'est pas nécessaire d'utiliser le code partiel tel quel. Si le professeur persiste à demander des excuses après l'explication de la mauvaise communication, alors vous savez qu'il ne s'intéresse qu'à nourrir son ego.

Cela a pour effet secondaire de combler toute échappatoire permettant au professeur de prétendre rétroactivement que des erreurs étaient intentionnelle, si vous soupçonnez que c'est ce qui s'est passé ici.

¹ Demander aux élèves de trouver et de corriger les erreurs inopinées est un outil pédagogique utile et acceptable, mais les instructions doivent clairement indiquent que la modification du code fourni est autorisée, car la norme dans les cours d’informatique est que ce n’est pas le cas.

Tact, c'est l'art de faire valoir un point sans se faire d'ennemi - Sir Isaac Newton

Examinons vos choix:

1) Votre le professeur a fait une erreur et ne peut pas l'admettre, c'est un con.

Peu probable, mais pas impossible.

Meilleure réponse: Excusez-vous, vous ne voulez jamais, jamais, contrarier un idiot qui a le pouvoir sur vous. Vous ne pouvez pas gagner ce combat. Excusez-vous et pensez-y.

2) Votre professeur est honnête avec vous et vous avez blessé ses sentiments avec vos accusations.

Plus probablement.

Meilleure réponse : Excusez-vous et pensez-le.

Même décision pour les deux possibilités, faites-le.

Un peu de clarification sur "et je le pense." Les émotions sont la clé de la vie. Vous devez toujours demander ce que ressent l'autre personne. Les sentiments, c'est ce qui motive les êtres humains. Calmez-vous et sentez vraiment avec votre cœur que vous avez commis une erreur. Maintenant, les mots corrects pour votre réponse couleront naturellement. Personne ne peut trouver de manque de sincérité là où il n’existe pas. Bonne chance.

Bien que cette situation soit désagréable, il est préférable d'apprendre à y faire face maintenant, plutôt que de finir accidentellement en parler avec la personne qui rédige vos évaluations de performances.

Les professeurs enseignent, donc si vous abordez la résolution de ce problème sous cet angle, vous aurez de meilleures chances de succès.

Allez parler à votre professeur, en personne, non pas pour défendre votre position ou pour vous excuser, mais pour apprendre.

Quelque chose du genre:

Bonjour Professeur X, pouvez-vous m'aider à comprendre comment je me suis trompé dans mon e-mail à propos du bogue que j'ai trouvé?

La dernière chose que je voulais était de vous offenser, et il semble que j'ai gravement échoué à cet égard.

Pouvez-vous m'aider à comprendre où je me suis trompé et quels conseils ou ressources peuvent m'aider à éviter de faire cela à l'avenir?

Il est important de suivre le comprendre que, à moins que vous n'ayez l'intention d'offenser votre professeur, vous avez foiré.

Si vous pensez que le professeur a induit des étudiants en erreur en leur proposant un programme incorrect et que plusieurs d'entre eux, voire plusieurs, ont obtenu des notes inférieures parce que cela les a empêchés de résoudre correctement l'exercice, vous devriez peut-être vous tourner vers votre association d'étudiants, ou plus. spécifiquement aux représentants de votre faculté au sein du syndicat étudiant, pour en parler. Plus utile de faire cela avec une ou deux personnes qui en ont réellement souffert.

Si c'est ce que vous prévoyez, vous devez être extrêmement prudent dans ce que vous dites ou écrivez au professeur. Ce serait probablement une bonne idée de présenter des excuses semi-honnêtes sur votre ton et votre intention de ne pas offenser, ce que d'autres réponses suggèrent ici - mais ne revenez pas sur vos affirmations réelles ou ne légitimez pas ce qui s'est passé.

Au fait, savez-vous si ce professeur a la réputation de maltraiter les étudiants? Essayez de poser des questions aux personnes qui ont suivi ses cours plus tôt. C'est souvent un schéma qui se répète.

En tout cas, si vous passez d'une altercation individuelle à une forme d'action organisée, cela vous évitera d'être exposé à des représailles hostiles de la part du professeur et augmentera vos chances de lui / elle devant répondre de son travail apparemment bâclé et de son refus de s'excuser / clarifier.

Tout cela suppose, bien sûr, que vous aviez en fait raison sur les faits et le contexte - quelque chose qui est difficile à jugez par la description de votre côté uniquement.

Malgré l'ampleur des ego dans le monde universitaire, ils sont très fragiles. Souligner l'erreur d'un professeur peut être interprété de différentes manières. Le ton et même l'exhaustivité de votre explication peuvent être considérés comme offensants.

Je dirai que l'explication du professeur était assez médiocre - affirmer que la question a été conçue de cette façon est un peu étrange lorsque les questions ne suggèrent pas de dépannage dans la réponse. Pour moi, cela suggère que vous blessez les sentiments des professeurs alors qu'ils essaient simultanément de vous convaincre qu'il n'y a pas eu d'erreur. Le déni est une réponse humaine courante. De même, une demande d'excuses suggère que votre demande a endommagé leur ego plus qu'elle n'aurait dû.

Je voudrais évaluer le ton de votre demande et baser vos excuses sur la présence d'une remarque imprudente. Cela dit, si vous étiez poli dans votre enquête, je ne m'excuserais pas. N'oubliez pas que les professeurs sont maîtres de votre classe dans leur cours. D'après ce que vous avez dit, des représailles de la part d'une personne si fragile pourraient se produire.

Ne vous excusez pas. Ne soyez pas surpris quand il choisit vos projets, et ne soyez pas surpris quand votre projet à terme de qualité A est noté B-. Votre dilemme est si courant dans l'industrie. Vous pouvez avoir raison. Ou vous pouvez être promu. Le choix vous appartient.

Il existe une variété de réponses ici. J'ajoute ma propre position pour fournir des conseils simples. Compte tenu de la nature de la question, tout conseil donné peut être soumis aux différentes dynamiques de différentes personnes; des approches spécifiques peuvent ou non fonctionner correctement dans différentes circonstances individuelles (qui impliquent différentes personnes). Cela étant dit, voici les instructions que je vous donne pour que vous envisagiez d'agir.

Vous devez absolument reculer, pour votre bien. Le professeur est en position d'autorité sur vous, et peut avoir une certaine marge de manœuvre pour décider s'il faut noter quelque chose de manière favorable (que ce soit dans cette classe maintenant ou dans une autre classe). Vous ne bénéficiez pas d'être du mauvais côté du professeur.

Soit:

• Présentez-vous des excuses pour avoir pris une position offensive. En étant offensant, je ne veux pas nécessairement dire que vous calomniez personnellement. Votre nature «offensive» n'aurait peut-être pas été plus inappropriée que de jouer un rôle «offensif» au basketball. Pourtant, les formateurs essaient parfois de préparer les étudiants à l'industrie en s'assurant que les étudiants sont habitués à suivre humblement les instructions.
• ou s'excusent de ne pas faire un meilleur travail de communication d'une manière qui ne finit pas par être ennuyeuse (ou pire).
  
  Nous tous, les humains, pouvons communiquer d'une manière qui ne plaît pas à tout le monde. C'est une faille qui semble universelle à notre espèce. Si nous sommes très honnêtes à propos de la vie, nous pouvons ressentir un certain chagrin (c'est-à-dire être «désolé») pour le désagrément que nous causons, même si le montant du chagrin est léger parce que nous ne pensons pas que nous aurions pu faire mieux . Soyez simplement déçu par le manque de capacité à pacifier complètement tout le monde, et alors vous avez la base d'excuses honnêtes.

Ne vous sentez pas obligé de convaincre le professeur que vous êtes correctement réformé et que vous êtes maintenant un modèle stellaire de ce que le professeur qualifierait de perfection. Il semble que vous ayez brûlé un pont, aussi involontairement que cela puisse être. La facilité avec laquelle il est possible de réparer les dommages, ou même la possibilité de le faire, dépend fortement du professeur et vous ne pourrez peut-être pas récupérer complètement. Ecrire de longues excuses peut faire plus de mal que de bien. Gardez-le court et doux; trois phrases ou même une peuvent suffire. Communiquez simplement une posture qui montre que vous êtes en train de vous excuser, et c'est peut-être le mieux que vous puissiez faire. (Eh bien, cela, et vous voudrez peut-être marcher sur des coquilles d'œufs pendant la durée pendant laquelle vous interagissez avec ce professeur. Le fait que cela soit nécessaire dépendra de la mesure dans laquelle ces ponts finissent par être réparés. Même si vous réapparaissez pour être du bon côté de la personne, assurez-vous de ne jamais répéter la même action, afin de ne pas récidiver de la même manière. Si vous le faites, toute acceptation de vos excuses sera probablement révoquée.)

Cela vient d'une personne qui s'est mise du mauvais côté d'un directeur de département dans les 80 premières minutes d'un programme. C'est parce que j'ai essayé de défendre consciencieusement un score, et je suppose qu'elle m'a juste considéré comme étant contradictoire. Elle m'a même sorti de la classe pour une conversation en tête-à-tête, ce qui était une première pour moi. J'étais terrifié et je suis resté très prudent tout au long du programme. Ce n'était pas agréable. Vers la fin (peut-être mon avant-dernier jour là-bas), le sujet de cette première rencontre a été abordé. (Je pense que je l'ai peut-être délicatement soulevée, en lui demandant si elle me considérait toujours comme un «fauteur de troubles». C'était une chose légèrement risquée à faire, mais je l'ai bien servie et j'ai même fait du bien pour son programme, et c'était vraiment intéressé par la rétroaction, alors j'ai pris ce risque.) J'ai même reçu une reconnaissance du "malentendu" que le directeur du département avait.

Je suis resté assez stressé tout au long du programme, mais j'ai fini par obtenir un A directement dans chaque cours (ce qui démontre parfaitement un renversement des années académiques précédentes où j'avais des résultats différents). Comme je pouvais (désagréablement) gérer le stress que j'ai enduré, le résultat final en valait la peine.

Les écoles, comme les entreprises, l'armée, la plupart des partis politiques, ... sont des organisations non démocratiques. Ainsi, votre réponse (si vous l'écrivez: une option c'est laisser passer le temps) doit être pragmatique, écrivez ce qui vous donne le meilleur résultat. Ne lancez pas une guerre éthique, vous allez la perdre.

Vous pouvez "excuser l'incompris" (ce n'est pas la même chose que vous excusez votre mail). Ou, comme une autre réponse dit "Je suis désolé si je vous ai offensé".

Si, comme exercice théorique, nous analysons les faits exposés dans votre question:

Peut-être l'enseignant a fait une erreur (par exemple, copier&paste l'exercice sans aucune vérification) et ne veut pas le reconnaître; peut-être est-il vrai que l'erreur de code est introduite volontairement, mais commencez l'exercice par " terminer le programme ci-dessous ..." au lieu de " basé sur le programme ci-dessous. .. " est une erreur: il dirige les élèves vers le mauvais chemin.

Pire encore, après votre courrier, l'enseignant utilise son statut et sa position pour punir la réponse et vous vous plaindre qualité: il essaie d'enseigner l'obéissance au lieu de la critique. Il pourrait simplement vous expliquer les faits et pourquoi votre courrier a été incorrect en arrière-plan et / ou en forme, mais au lieu de cela, selon ce que vous avez expliqué , il essaie de vous forcer à faire ce que vous considérez comme faux et humilier.

Cependant, encore une fois, rappelez-vous: vous n'êtes pas dans un organisme démocratique. Soyez pragmatique.

Personnellement, je ne répondrais pas à une telle demande. Mes parents ne m'ont jamais appris à faire des courbettes.

J'ai l'impression que vous vous êtes attiré des ennuis en devenant trop anal à propos du devoir. La plupart des manuels sont remplis d'erreurs. Vous pourriez passer votre vie à essayer de corriger toutes les erreurs d'un manuel.

Continuez simplement et faites votre travail.