Puis-je avoir des suggestions sur la façon de gérer dans un tel délai? Est-ce normal pour les jeunes universitaires?

Non, c'est courant pour les universitaires de tout âge. Les évaluations anonymes sont notoirement une valve permettant aux étudiants d'exprimer leur mécontentement sans avoir à être réfléchis, justes ou même honnêtes à ce sujet. Si vous demandez des commentaires anonymes, vous devrez vous préparer à des choses que vous ne voulez pas entendre. Cela peut inclure des jugements très sévères sur la qualité de votre enseignement, des attaques ad hominem ou même tangentiellement (voire pas du tout) des commentaires liés à l'enseignement à votre personne, à votre apparence, etc. La navigation sur Ratemyprof vous donnera un bon idée du type de déclarations que les étudiants sont prêts à faire à propos de leurs professeurs.

Comment vous «gérez» est en gardant à l'esprit que (a) ce que vous lisez n'est probablement pas l'opinion de la majorité silencieuse des élèves, (b) que même les élèves qui publient des commentaires blessants ne se sentiront souvent pas vraiment comme cela à votre sujet, mais plutôt frustrés à cause d'un une mauvaise note, une mauvaise expérience avec votre école en général, ou juste une période difficile de leur vie, et que (c) en réalité, la plupart des enseignants reçoivent un large éventail de commentaires allant de très mauvais à très bon .

Notez également que, en particulier dans les classes plus petites, il peut y avoir d'énormes différences entre les années, donc avoir une mauvaise évaluation en un an peut toujours conduire à une meilleure évaluation dans ce qui suit. De plus, j'ai pris l'habitude d'ignorer fondamentalement tout commentaire qui n'a été mentionné qu'une ou deux fois, et je ne commence à prendre au sérieux une plainte spécifique que si elle devient un modèle.

TL; DR: En bref, vous devrez apprendre à ne pas prendre le feedback personnellement.

J'ai un point de vue différent sur ces commentaires et voici comment je les gère.

Tout d'abord, les commentaires anonymes sont un excellent retour et ils sont généralement vrais.

Deuxièmement, les élèves, en particulier les plus jeunes, sont assez mauvais pour formuler leurs pensées sur papier. Ils ont tendance à exagérer, à être offensants ou agressifs, à se concentrer sur des choses apparemment hors de propos, à tirer de fausses conclusions, etc.

Pour tirer le meilleur parti des commentaires anonymes, j'ai appris à poser des questions très spécifiques. Mes préférés sont "Qu'est-ce que tu as le plus aimé dans ma classe?" et "Que pensez-vous que cette classe peut être améliorée?". Peu importe comment ADD vos élèves sont, cela les concentrera sur le point.

Si vous demandez quelque chose de général comme "Que pensez-vous de ma classe?", les élèves deviendront tellement créatifs et hors sujet qu'ils vous épateront. 60 personnes qui vous regardent pendant six mois sauront BEAUCOUP de choses sur vous, vous ne savez pas vous-même. Si vous voulez en savoir plus sur vous-même, allez-y, vous aurez rarement une meilleure opportunité. Quant à moi, à 30 ans, j'ai déjà une longue liste de choses que je veux améliorer dans ma peau et je ne veux rien y ajouter. Je ne veux surtout pas entendre parler de choses que je ne peux pas ou ne veux pas changer, comme mes cheveux fuyants, mon accent ou mes préférences en matière de mode (absence de celui-ci).

Dans les exemples que vous avez donnés, l'un d'entre eux s'est avéré utile comme peut-être; J'espère l'utiliser comme exemple pour mon approche suggérée:

Vous n'enseignez pas ce qui est dans le livre. De plus, vous posez des questions très difficiles lors du test. Que voulez-vous prouver?

Ce n'est pas le feedback le plus bien construit, et certainement pas poli, mais je pense qu'il y a une critique utile que vous pouvez en extraire. Ma traduction:

J'étais confus quant à l'importance du manuel attribué par rapport à ce que vous avez enseigné en classe, ce qui m'a rendu difficile la préparation des tests.

Cela ressemble-t-il à des commentaires que vous pouvez peut-être utiliser? Je fais des hypothèses sur les plaintes réelles de l'élève, mais je pense que vous pouvez en déduire "Je pourrais apporter des améliorations à mon programme; peut-être devrais-je spécifier des sections plus spécifiques du manuel pour mettre l'accent. Je pourrais consulter le manuel J'attribue et je m'assure que cela correspond à la façon dont je présente le matériel, sinon je devrais envisager d'attribuer un manuel différent ou d'attribuer une lecture autonome. " Rien de tout cela n'est une mise en accusation de votre capacité à enseigner, juste une réflexion que n'importe qui peut améliorer son enseignement et que les besoins des élèves varieront. L'ampleur des changements que vous apportez devrait probablement être en corrélation avec la fréquence d'une plainte donnée - si c'est le seul élève à se plaindre des différences entre les manuels et la classe, vous n'avez probablement pas besoin de changements majeurs.

En résumé :

Extrayez les commentaires utiles des commentaires, essayez d'ignorer le contenu émotionnel comme si vous étiez un observateur tiers, ignorez tout ce qui est juste impoli. Cela vient probablement des frustrations de vos élèves envers eux-mêmes qu'ils ont décidé de diriger vers vous - c'est surtout un signe de leur propre immaturité (pas que tous les adultes adultes soient maîtres de la réflexion sur soi, non plus). Bonne chance! Le simple fait d'être préoccupé par votre enseignement peut faire de vous l'un des meilleurs professeurs que vos élèves auront.

Dans les situations où j'ai demandé des commentaires anonymes, j'ai rejeté les extrêmes (éloges ou haine) et me suis concentré sur le juste milieu, qui contenait généralement les commentaires les plus constructifs et les plus pragmatiques.

Ne vous inquiétez pas pour le "Je vous hais", ne gonflez pas votre ego avec les "je vous aime" non plus, apprenez simplement du "vous parlez trop vite" ou "vous avez expliqué A, BC juste super et je vous ai perdu à D et E"

C'est la triste réalité de l'évaluation anonyme.

Si vous leur donnez le choix d'évaluer quelque chose sur une échelle, ils seront plus ou moins honnêtes. Mais en ce qui concerne les commentaires, les élèves diront les choses les plus désagréables à votre sujet.

La seule chose qui aide est de vous forcer à penser que seuls les commentaires constructifs sont ceux que vous considérez. Les attaques personnelles ou les insultes ne devraient pas vous faire vous sentir mal.

Les questions difficiles du test ne sont pas nécessairement un problème, à condition que les questions constituent véritablement une bonne évaluation de la compréhension du cours par l'élève.

L'évaluation la plus inquiétante est qu'il pense que votre enseignement est sortir des notes de cours, ce qui signifie bien sûr qu'ils seront examinés sur quelque chose qu'ils ne peuvent pas facilement réviser. Cela me semble quelque chose qui me préoccupe.

Considérez cela comme le résultat d'une expérience avec beaucoup de valeurs aberrantes. Ignorez tout ce qui est trop éloigné de la moyenne, tant du côté positif que négatif. Et, comme le dit @ian_itor, ignorez tous les commentaires purement destructeurs.

Gardez à l'esprit que ces régions «aberrantes» sont plus représentées que la moyenne, car elles sont plus motivées à parler que les élèves qui n'ont rien pour dire et croire que tout va bien.

Je mets généralement à disposition ce genre de commentaires anonymes "dites ce que vous voulez". Parfois, je les encourage même à dire des choses désagréables afin de pouvoir les sortir de leur système. Je réplique tous les commentaires significatifs dans une page publique, avec ma réponse / commentaire pour cela, afin que tout le monde puisse le voir. Une fois que la première vague de choses désagréables a disparu, ils l'utilisent principalement pour signaler des choses qu'ils ne comprenaient pas, des erreurs potentielles dans le matériel, demander des délais prolongés, ce genre de choses ...

Je le traite de cette manière:

• Ils sont toujours vrais. L'anonymat permettra aux élèves de dire ce qu'ils pensent vraiment.
• S'ils échouent à l'examen, ils penseront négativement. S'ils réussissent, ils se sentent bien et vous félicitent.
• Les commentaires seront axés sur la fin du cours. Vous devriez le poser avant les examens, car après cela, ils se concentreront sur l'examen.

Et sur la partie concrète:

• Trouvez des modèles. Si beaucoup parlent de quelque chose, alors ce sera un problème ou un bon point à garder.
• Trouvez des contradictions, avez-vous rencontré votre marché cible. Dans votre cas, les personnes qui ont appris semblent être heureuses, tandis que celles qui ne l'ont pas été vous frustrent. Avez-vous pensé à chaque type d'étudiants lorsque vous enseigniez? En maths, il y aura des gens de la finance. Ils ne se soucient pas de la beauté des preuves. Il en va de même pour les mathématiciens visuels intuitifs qui aiment avoir une intuition et voir les choses. Avez-vous apporté de la valeur à ces personnes? Par exemple, montrez-leur des visuels, donnez-leur des exemples d'applications et autres.
• Si le problème personnel n'est pas de votre faute, ne vous en faites pas. Ils peuvent l'être, comme dans l'une des réponses, il y avait une voiture barbie. Utiliser des jouets peut sembler dépréciant, les étudiants universitaires sont des adultes. Bien sûr, se sentir offensé par une voiture barbie n'est pas mature, mais les élèves peuvent encore être à cet âge où ils ressentent encore le besoin de compenser leur jeunesse, en jouant un adulte stéréotypé.

Il n'est pas rare d'obtenir quelques commentaires négatifs, même pour les meilleurs instructeurs. Certains des commentaires que j'ai reçus ont été si bizarres que cela m'a amené à m'interroger sur la santé mentale de ces étudiants.

Un élève, en particulier, est allé sur une diatribe de 3 paragraphes sur la façon dont il l'avait offensé que j'utilise une voiture Barbie pour démontrer l'inertie pour mon cours de physique. (J'ai tendance à utiliser beaucoup de jouets.)

Dans un autre cas, j'ai eu une évaluation très négative et dans les commentaires, l'élève a dit que je n'étais pas doué pour enseigner le C ++. Puisque j'enseigne la physique et non la programmation, c'était plus qu'un peu étrange.

Alors ne vous inquiétez pas.

Si vous voulez prendre les commentaires au sérieux, une chose que vous pouvez essayer est d'exécuter un problème du chapitre pour chaque classe. Cela peut s'accrocher à l'utilisation du livre et donner aux élèves une certaine traction lors de l'exécution du reste des problèmes. C'est quelque chose à essayer quand même.

Supplémentaire: L'une des choses délicates est de combler le fossé entre «comment» et «pourquoi». Certains professeurs de cours n'expliqueront que le concept global (le «pourquoi») et laisseront le travail de détail de la gestion des problèmes pour que les étudiants le découvrent (le «comment»). Mais cela conduit souvent à une déconnexion, de sorte que les étudiants passeront beaucoup de temps à faire tourner leurs roues, à essayer de voir ce que la conférence a à voir avec les ensembles de problèmes réels qui leur sont demandés.

Avec la physique et les mathématiques (les sujets que j'enseigne généralement), il est possible de construire des ensembles de problèmes pour la plupart des sujets qui incluent le «pourquoi» dans le «comment». Autrement dit, la procédure pour résoudre le problème implique une approche conceptuelle de la résolution de problème. Il est essentiel d'établir un lien entre les grands concepts dont nous parlons dans le cours magistral et les stratégies de résolution de problèmes que les élèves doivent développer pour leurs devoirs

Si vous avez un directeur de département qui vous soutient ou un autre collègue de confiance, il peut être utile de lui demander de revoir les commentaires avec vous. À partir de là, cette personne pourra peut-être vous donner de bons conseils sur un plan pour améliorer votre enseignement. Remarque: je ne suppose pas que votre enseignement est mauvais, mais nous avons tous une marge de progression.

Il explique les concepts les plus difficiles d'une manière très simple et claire.

Vous semblez avoir vos bons côtés et vous connecter à certains étudiants. Vous ne pouvez pas tous les gagner. Tout le monde a un style d'apprentissage différent, un besoin d'audio, de visuel, d'exercices. Essayez d'ajouter plus de variété. Si tout est de la craie sur le tableau blanc, les élèves voteront avec leurs pieds et iront avec les livres. Les plus intelligents considèrent à juste titre que c'est une perte de temps.

Qui a recruté ce type dans cette université?

Beaucoup de travail pour vous de déménager de vos prédécesseurs des années 1960 peut-être. Certaines personnes pensent que les enseignants devraient être à la hauteur des normes d'enseignement modernes. pas nécessairement vos collègues les plus expérimentés. Trouvez et restez à votre façon.

Vous n'enseignez pas ce qu'il y a dans le livre. De plus, vous posez des questions très difficiles lors du test. Que voulez-vous prouver?

Peut-être aller dans le même sens. Les gens gèrent leur temps en n'ayant pas l'intention de copier sous la craie du tableau blanc et d'en apprendre rien. Si vous écrivez rapidement pour faire avancer les sujets, les élèves ne peuvent pas se concentrer sur la compréhension. Ils essaient de réussir votre examen en utilisant les livres à la maison. Les forcer à participer via des questions spécifiques à l'examen qui ont été soulevées lors des dernières conférences Q6A est vraiment injuste, égoïste et vraiment irrespectueux de leur temps.

Ayant étudié l'ingénierie aéronautique, étant un fondateur de start-up d'énergies renouvelables et travaillant en tant que freelance informatique autodidacte basé sur un MBA à temps partiel, je peux vous dire que tout étudiant avec quelques cerveaux sera totalement désaffecté par "craie physique "sans exercices significatifs ou progrès dans l'approfondissement de la compréhension. Je n'ai pas besoin d'écrire 2 pages de mathématiques pour arriver à la dernière ligne utile. 80% des cours sont inutiles dont vous n'avez jamais besoin. Éloignez-vous de toute image universitaire égoïste projetée. Certains étudiants apporteront une expérience de vie professionnelle à la table et peuvent être vraiment offensés d'être mal jugés comme des fainéants.

À partir de ces conférences professionnelles à temps partiel au MBA, je savais que cela pouvait être fait très différemment en utilisant des diapositives Power Point, etc. pour gagner du temps à la craie. Parfois, c'est l'ignorance ou le professeur qui est le vrai fainéant dans la salle.Je raconte simplement de mon expérience ici ce que les natifs du numérique peuvent attendre de vous dans les cours d'informatique.

Une recommandation facile est de distribuer des exemples d'examens tôt pour le des lecteurs de livres qui résistent à l'auto-apprentissage et à la réussite avec une bonne note. Tout le monde saura de quoi il s'agit et n'a aucune excuse pour perdre un semestre. Gardez à l'esprit que gaspiller de grosses ressources et échouer lorsque vous essayez est profondément démotivant. Ne présumez pas que quiconque est un fainéant. Ils ont tous leurs propres choix difficiles avec un budget serré ou des parents très critiques à la maison. Une telle frustration peut entraîner une critique très personnelle ou sévère. Essayez également de trouver de l'or. Certains doivent encore apprendre à organiser une étude ou à ne pas suivre trop de cours par semestre. Certains peuvent avoir des limites structurelles pour prendre la plaque complète prévue officiellement ou recycler les bases d'il y a longtemps ou de mauvais enseignants dans leurs lycées. Ou avoir un travail de nuit dans un bar.

Vous ne pouvez vous améliorer que d'une manière ou d'une autre chaque semestre. Aucun examen passé sur le marché noir du campus ne rend la tâche difficile avec une première minuterie.

Votre université devrait proposer un programme d'assistance visant à améliorer et à réfléchir à votre enseignement. Ils le font tous aujourd'hui pour les débutants et c'est en toute sécurité en dehors de demander à des collègues. Être ouvert au changement est une très bonne décision de votre part. / / "juste de passer par des attentes claires, enregistrez les questions d'examen" et "distribuez un ou deux petits exercices / questions de suivi" faites attention à ne pas surcharger ces derniers et postez-les également en ligne pour les personnes qui ont manqué.

Votre administration propose-t-elle un tuteur d'exercices optionnel pour votre cours? Cela peut résoudre certains problèmes liés aux questions d'examen.

Ce que je demande, c'est beaucoup de travail et ne peut être amélioré que progressivement en gérant soigneusement votre temps et en obtenant de l'aide là où vous pouvez le récupérer dans les budgets.

Étant donné que les commentaires sont anonymes, il est difficile de suivre un élève et de lui parler personnellement de sa confusion.

Quelqu'un a déjà suggéré des questions plus précises à obtenir des commentaires plus constructifs, mais je voulais préciser que vous pouvez toujours poser des questions de suivi aux réponses anonymes. Vous pouvez reformuler les questions dans le contexte de la façon dont vous avez été critiqué, et la personne qui vous l'a écrit vous donnera probablement plus de détails par exemple, et peut-être même les élèves les plus performants auront-ils des détails sur la façon dont ils apprennent que vous pourriez utiliser. . Il est difficile de donner des conseils à des critiques qui ne sont pas spécifiques, mais en général, je voudrais mettre en garde contre certaines choses.

Si les étudiants qui ont fait de tels commentaires venaient juste pour une ou deux conférences, et ils jugent la force de la faculté uniquement en fonction de cela, alors ce n'est pas sage.

Si le (deuxième) point ci-dessus est vrai, alors l'instructeur concerné ne devrait pas prendre au sérieux ces commentaires.

S'ils sont anonymes, vous pouvez sauter aux conclusions en supposant que les commentaires proviennent de ces étudiants, n'est-ce pas? Ils peuvent aussi tirer davantage profit de l'apprentissage en dehors des cours.

De plus, le fait que certains élèves apprennent bien et d'autres non ne signifie pas qu'ils se sont contredits, donc je me méfierais de conclure que vous pouvez écarter les critiques. Il existe de nombreuses variables dans la manière dont les gens apprennent, de la puissance de traitement cognitif au stress financier. Par exemple, il existe des recherches sur la façon dont les élèves les plus âgés d'une année, nés un peu après la date limite, obtiennent de meilleurs résultats tout au long de l'école primaire parce que leur cerveau est plus développé. En pratique, votre plan peut fonctionner pour la majorité des élèves, mais vous devrez peut-être créer un plan de cours individuel pour certains autres. Si vous prévoyez de faire cela à long terme, vous construirez une boîte à outils pour les cas spéciaux.

TLDR: Obtenez de meilleures données sur les élèves en difficulté pour savoir comment ils apprennent le mieux. Essayez d'imiter cet environnement d'apprentissage pour eux tout en continuant à offrir la même leçon de qualité à vos autres élèves.