Question:
Est-ce que cela enfreint la norme sociale académique d'envoyer un e-mail à quelqu'un vers minuit?
Shamisen Expert
2018-10-05 09:55:24 UTC
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Je fais cela souvent parce que c'est à ce moment-là que je termine les choses de ma journée. Mais je me demande si cela est considéré comme intrusif.

J'imagine un scénario dans lequel un téléphone lié à Gmail sonne à cause de mon e-mail, et cela réveille la personne à qui j'ai l'intention d'envoyer un e-mail.

Les gens peuvent-ils indiquer si c'est hors de la norme d'envoyer un e-mail vers minuit?

Dois-je essayer de m'abstenir de faire cela?

J'ai reçu une demande d'examen pour un vote serré sur cette question.L'électeur proche choisit une raison «hors sujet».Après m'être gratté la tête pendant plusieurs minutes, je n'ai pensé à aucune raison pour laquelle cette question était hors sujet.L'électeur proche offrirait-il une explication?
@scaaahu Je suppose que l'électeur proche a mal interprété «les admissions, la vie et la culture au premier cycle» comme signifiant «la vie, la culture et les admissions au premier cycle» (la question concerne la culture) plutôt que «les admissions au premier cycle, la vie au premier cycle et la culture au premier cycle».
@scaaahu J'ai voté pour fermer (pas celui dont vous parliez, mais une seconde).Cette question n'a rien à voir avec le monde universitaire;poser des questions sur la «norme sociale académique» ne change pas le fait qu'il n'est pas plus impoli d'envoyer un courriel à un professeur, à un étudiant, à un collègue, à votre mère, etc. à minuit qu'à quiconque.
Les commentaires ne sont pas destinés à une discussion approfondie;cette conversation a été [déplacée vers le chat] (https://chat.stackexchange.com/rooms/84185/discussion-on-question-by-working-past-12-am-is-bad-does-it-violate-académique-soc).Veuillez ne pas répondre aux questions dans les commentaires.Veuillez également lire [cette FAQ] (https://academia.meta.stackexchange.com/q/4230/7734) avant de publier un autre commentaire.
Si le téléphone d'une personne est configuré pour sonner à chaque fois qu'un e-mail arrive, elle apprend rapidement à ignorer le carillon car elle reçoit probablement des dizaines de notifications tout au long de la nuit.Votre désir de communiquer via un support passif tel que le courrier électronique ne doit jamais être entravé par la peur qu'ils ne sachent pas comment configurer leur carillon.Essayez-vous également de chronométrer les envois de lettres en fonction de la commodité du destinataire?
Onze réponses:
#1
+237
xLeitix
2018-10-05 12:26:19 UTC
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La bonne chose (peut-être la seule bonne chose) à propos du courrier électronique est qu'il est par nature asynchrone . Un appel téléphonique au milieu de la nuit est intrusif, car on s'attend explicitement à ce que le destinataire fasse quelque chose à propos de l'appel sur-le-champ. Un e-mail n'est pas comme ça - si vous envoyez un e-mail, il restera heureux dans la boîte de réception du destinataire jusqu'à ce qu'il entreprenne explicitement une action pour y réagir. Par conséquent, le moment où vous envoyez l'e-mail n'a pas d'importance.

J'imagine un scénario où un téléphone lié à Gmail sonne à cause de mon e-mail, et cela se réveille à la personne à qui j'ai l'intention d'envoyer un e-mail.

Ce n'est, à mon avis, pas une préoccupation valable. Tout d'abord, le genre de personne qui est ennuyée d'être dérangée par e-mail en dehors des heures de travail a une solution très simple au problème: désactiver les notifications. À mon avis, si vous avez explicitement activé les notifications, vous ne pouvez pas en même temps être ennuyé d'être notifié.

Deuxièmement, vous devrez comprendre une vérité de base presque universelle: à partir d'une certaine ancienneté, la plupart des universitaires reçoivent beaucoup de courriels. Des centaines par jour, dans certains cas. Beaucoup de ces e-mails arriveront pendant la nuit. Si vous vous réveillez chaque fois que vous recevez un e-mail d'un de vos collaborateurs sur un autre continent, vous ne dormirez pas beaucoup du tout. Il est donc très peu probable que votre e-mail réveille qui que ce soit, car il se noiera dans le flot d'autres e-mails que les gens recevront pendant la nuit.

Cela dit, comme indiqué dans une question récente quelque peu connexe, si vous êtes un superviseur ou un gestionnaire, il peut être utile de faire attention au "message" que vous transportez lorsque vous envoyez des e-mails. Dans cette question, un étudiant était stressé parce que son superviseur continuait à lui envoyer des courriers dans la nuit, et l'étudiant les a interprétés comme des tâches à faire le lendemain matin. De plus, si vous en tant que superviseur travaillez clairement jusqu'à minuit, cela peut implicitement communiquer certaines attentes et normes que vous ne voulez pas vraiment dans votre équipe.

+1 pour le dernier paragraphe, assurez-vous que toute personne qui vous rend compte sait que vous n'attendez pas de réponse immédiate.
Je suis d'accord, +1, mais de nombreux universitaires ont besoin d'aide pour résoudre * une solution très simple au problème: désactiver les notifications.À mon avis, si vous avez explicitement activé les notifications, vous ne pouvez pas en même temps être ennuyé que vous soyez notifié. * Je trouve cette opinion parfaitement raisonnable mais tous les humains ne le sont pas - alors je ferais quelques choses: vérifier avecleur;inclure un langage comme "pourrions-nous discuter demain?"pour indiquer clairement que vous n'attendez pas de réponse immédiate;continuer à examiner si l'approche asynchrone fonctionne;utilisez des lignes d'objet claires qui n'impliquent pas de panique qui n'est pas là
@ChrisH Mon approche générale est que j'attends des gens qu'ils soient raisonnables jusqu'à ce qu'ils me donnent une raison de soupçonner le contraire.Donc, à moins que la personne à qui j'envoie des e-mails ne me dise ou ne mette en place des actions qui m'amènent à supposer qu'elle n'est pas satisfaite de recevoir un e-mail au milieu de la nuit, je ne m'en soucierais pas.
@xLeitix c'est une bonne approche.Je m'inquiète non seulement de les ennuyer contre moi, mais de perpétuer la culture toujours disponible, c'est-à-dire qu'ils pourraient ne pas exprimer leur mécontentement parce qu'ils considèrent les courriels de minuit comme la norme.Je ne suis peut-être qu'un post-doctorant, mais je reconnais la nécessité de m'occuper d'universitaires qui ne sont peut-être pas très doués pour s'occuper d'eux-mêmes.
Lié à ce dernier paragraphe - Je communique avec un professeur qui a la note suivante dans une petite police au bas de sa signature électronique pour éviter cela: _En raison de mon solde de planification, vous pouvez recevoir des courriels en dehors des heures de travail normales, veuillez ne pasvous sentez obligé de répondre en dehors de vos propres heures de travail normales.
Avec la quantité de spam qui circule, il est probable que votre destinataire reçoive déjà des e-mails à toute heure et que ses notifications soient ajustées en conséquence.S'ils ne sont pas dérangés par la réception de courrier indésirable à minuit, ce ne sera pas un problème d'en recevoir un de votre part.
Il peut être utile de penser à la comparaison entre cela et leur envoyer un message instantané ou un appel téléphonique.Les appels téléphoniques s'attendent évidemment à ce que l'autre personne se réveille.Les messages instantanés se situent quelque part au milieu, mais généralement le mot «instant» implique que les gens les traitent comme plus opportuns que les e-mails, qui sont explicitement asynchrones.
C'est mon protocole d'exploitation (+1).Mais, nous pouvons noter qu'il pourrait y avoir une différence de culture / génération ici.Il est vrai que de nombreuses personnes ont des e-mails connectés à leurs notifications de téléphone, de sorte qu'elles ne perçoivent plus de différence dans ces modes.J'ai au moins une connaissance plus jeune, pas un universitaire, qui a explicitement déclaré recevoir des courriels professionnels après les heures de travail comme une brèche sociale frustrante et anxiogène.Par exemple, ils peuvent souhaiter être disponibles pour des contacts sociaux mais pas pour des messages professionnels.
@DanielR.Collins: Si par "ces modes" vous entendez le courrier électronique par rapport aux SMS ou à la messagerie instantanée, il n'y a en effet aucune différence conceptuelle en ce que tous sont ... intrinsèquement ** asynchrones **.Je ne pense pas qu'il soit juste de blâmer l'expéditeur si le destinataire utilise ses outils "dans le mauvais sens".Mais c'est une idée importante en ce qu'elle suggère que le destinataire peut bénéficier d'une option dans son logiciel pour ne pas être informé des messages par les contacts professionnels en dehors des heures de travail.
#2
+37
Allure
2018-10-05 10:02:49 UTC
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Non, vous n'êtes pas obligé de vous abstenir de faire cela.

Qu'est-ce que minuit pour vous? Est-ce maintenant? Parce que s'il est minuit pour vous maintenant, à l'autre bout du monde, il est midi. Il est tout à fait logique que quelqu'un à l'autre bout du monde soit actif en ce moment. Si cette personne souhaite vous envoyer un e-mail, devrait-elle attendre 12 heures jusqu'à midi pour vous?

Si quelque chose, je dirais que vous (ou la personne à qui vous envoyez un e-mail) devriez éteindre votre téléphone en allant dormir.

«… vous devriez éteindre leur téléphone» sonne… bizarre.Cela ne semble pas être ce que vous aviez l'intention d'écrire.
Une fois, j'ai reçu un e-mail en Europe d'une personne basée aux États-Unis.J'ai répondu «pourquoi es-tu toujours éveillé à 3 heures du matin?», Auquel je suis revenu «Je suis actuellement en Asie».
#3
+17
Iris
2018-10-05 13:15:19 UTC
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Les gens ont des rythmes de réveil / sommeil et de travail / détente différents, et avec des horaires de travail flexibles et un bureau à domicile, il est difficile de deviner quand les gens travaillent et quand pas (surtout dans les universitaires).

Par conséquent, je pense que la responsabilité a été transférée de l'expéditeur au destinataire du message: la plupart (tous?) les smartphones ont de nos jours un mode "ne pas déranger" qui désactive automatiquement le son et les vibrations la nuit ou pendant temps définis personnellement. Envoyez-moi des e-mails quand vous voulez ou appelez-moi quand vous voulez, car si je ne veux pas être dérangé, je fais attention que je ne le fasse pas.

+1 mais je dirais qu'en général, n'appelez pas les gens à des moments insociables.Tout le monde n'a pas défini le mode DND et la sonnerie d'un téléphone est beaucoup plus perturbatrice que le boop-de-boop d'une notification.
#4
+15
Dmitry Savostyanov
2018-10-05 11:05:02 UTC
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Je dirais que cela dépend un peu de la nature du message et du contexte général.

Je ne suis pas dérangé si un message d'un collègue travaillant dans un autre pays arrive du jour au lendemain, il y a des raisons évidentes à cela.

Cependant, quand je vois quelques courriels envoyés par le chef de département à tout le département au milieu de la nuit, c'est un peu inquiétant. En plus des choses explicitement demandées dans l'e-mail, cela implique également que ces demandes sont particulièrement urgentes et importantes et permettent au chef de la direction de travailler pendant la nuit. Cela crée à son tour une attente selon laquelle un tel e-mail doit être traité immédiatement, en particulier si un collègue y répond et déclenche une discussion. Quelques répétitions comme celle-ci solidifient une culture, lorsque les collègues sont censés ramener du travail à la maison et prennent du retard s'ils ne le font pas.

J'ai vu des collègues ajouter un message du type "En raison de mes responsabilités de soignant, je travaille selon des horaires flexibles et j'envoie parfois des e-mails tard dans la nuit. Cela ne signifie pas que vous êtes censé répondre en dehors des heures normales de bureau."IMHO utile pour éviter le genre de problème que vous décrivez.
@GeoffreyBrent Un message comme celui-là pourrait bien sûr donner l'impression que l'on a besoin d'une excuse pour être autorisé à envoyer des emails tard dans la nuit ...
@Arno dans l'ensemble, ce n'est peut-être pas la pire chose qui puisse arriver.
#5
+5
Katu
2018-10-09 18:21:40 UTC
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Les gens peuvent-ils indiquer si l'envoi d'e-mails n'est pas normal vers minuit?

Ce n'est pas hors de la norme

Dois-je essayer de ne pas faire cela?

Oui. Malgré d'autres réponses, je pense que votre inquiétude est justifiée et que vous ne devriez pas envoyer d'e-mails à minuit.

Je suis d'accord avec les autres pour dire que le destinataire contrôle l'activation / la désactivation des notifications. Avec ou sans raison, certaines personnes seront toujours agacées par votre e-mail et vous ne le voulez pas. Ils peuvent avoir des notifications par erreur ou parce qu'ils attendent un autre e-mail plus important.

Plus important encore, s'ils reçoivent votre e-mail à minuit, ils pourraient le lire! Il est très probable qu'ils ne passeront pas beaucoup de temps à le faire et seront plus susceptibles de mal le comprendre, de l'oublier ou de l'oublier le lendemain matin lorsqu'il est marqué comme lu dans leur boîte de réception.

Ou ils pourraient y répondre! Vous avez terminé votre journée et souhaitez prendre cet e-mail de votre tête et aller au lit, mais s'ils répondent, je me sentirais obligé de clarifier toutes leurs questions avant d'aller au lit car ils vous font la "faveur" du travail en retard pour vous.

Je pense que le meilleur moment pour envoyer un e-mail est lorsque vous voulez que l'autre personne le lise, même si cela n'est pas garanti. J'aime entre 9 et 10 heures du matin quand ils ont pris leur petit-déjeuner et lu leur boîte de réception, mais ils n'ont probablement pas encore commencé à se concentrer sérieusement sur une tâche. Cela vous donne le temps de dormir dessus et peut-être de le modifier avant de l'envoyer.

De plus, certaines personnes signaleront ceux qui travaillent à minuit comme des personnes ayant une mauvaise gestion du temps. J'essaierais de paraître aux autres comme vous pendant les heures de bureau, même si vous ne le faites pas. Cela dépend de l'environnement, mais je pense que cela facilite les choses pour les autres et plus de gens penseront que vous êtes fiable, cohérent et professionnel.

Exactement.C'est une faute professionnelle d'envoyer des courriels à des heures impies, en particulier aux membres juniors ou aux employés à temps partiel.J'ai moi-même beaucoup participé à de tels échanges de courrier, mais je pense toujours que la plupart du temps, le courrier différé est une bonne option, comme Sam Passmore le suggère ici.Et oui, parfois ils le lisent, parfois même répondent tout de suite!
#6
+4
SamPassmore
2018-10-05 15:15:30 UTC
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Si cela vous préoccupe, certains clients de messagerie (par exemple Outlook) vous permettent de retarder l'envoi des e-mails jusqu'à une heure spécifiée. Je fais souvent cela pour éviter le problème que vous décrivez.

Je ne suis pas d'accord avec l'idée de la plupart de ces réponses selon laquelle il est uniquement de la responsabilité du destinataire de désactiver ses notifications. Je pense que très peu de gens peuvent résister à l'envie de vérifier leurs e-mails quand ils «ne devraient pas», d'autant plus qu'ils sont si accessibles. Avec l'envoi différé des messages, il n'est pas nécessaire que quelqu'un reçoive un e-mail en dehors des heures de bureau sauf si c'est urgent.

Cela résout à la fois votre problème de vouloir conclure les choses pour la journée et évite d'interrompre les autres pendant les heures ils ne sont pas au travail.

EDIT: Pour clarifier mon point, si vous craignez de déranger les gens parce que vous savez que vous travaillez à des heures différentes pour eux, vous pouvez utiliser le délai de messagerie pour éviter ce problème. Je pense que c'est généralement une bonne pratique de l'utiliser si votre e-mail n'est pas urgent car a) s'ils ont des notifications, cela ne les dérangera pas et 2) vous aidez vos collègues en ne leur permettant pas de travailler quand ils ne le devraient pas ' t être.

Il est absolument de la responsabilité du destinataire de désactiver les notifications s'il ne veut pas être réveillé par elles.Surtout dans le monde universitaire où l'on peut recevoir des courriels du monde entier à toute heure du jour ou de la nuit.Il est trivial d'éviter d'être réveillé par votre téléphone pendant la nuit et déraisonnable de faire en sorte que quiconque pourrait jamais communiquer avec vous sache quand vous pourriez être endormi et évitez de communiquer avec vous à ces moments-là parce que vous ne pouvez pas être dérangépour configurer correctement votre téléphone.
Je devrais préciser que je ne pense pas que vous ne devriez pas désactiver les notifications et être ennuyé par les gens qui vous envoient des e-mails en dehors des heures.Simplement, si vous envoyez un e-mail en dehors des heures de travail et que vous ne voulez pas que les autres y répondent en dehors des heures (peut-être savez-vous que cette personne a du mal à sortir du travail), vous pouvez éviter cela et les aider en utilisant le délai de messagerie..
Je suis d'accord avec vous que les courriels retardés peuvent être utiles dans une situation comme celle-ci.Je les utilise aussi, mais principalement parce que je n'ai pas besoin que d'autres personnes sachent quelles heures je garde.Une chose à considérer est, que se passe-t-il s'il croise un autre e-mail de la même personne?Si quelqu'un vous envoie un e-mail à 6 h 30 à propos de quelque chose et que votre e-mail retardé semble l'ignorer parce qu'il n'arrive qu'à 8 heures du matin, cela donne une mauvaise impression.Mais je suppose que cela peut être corrigé par un autre e-mail pour expliquer la situation plus tard.Quoi qu'il en soit, je pense que les gens devraient éteindre leur son la nuit et c'est leur problème.
Il est de votre responsabilité de décider quand vous souhaitez lire les mails.En particulier, minuit est une heure, vous recevez pas mal d'e-mails automatisés.Si vous vous sentez dérangé par votre téléphone, désactivez l'alarme la nuit.Si vous ressentez le besoin de réagir au plus vite, c'est votre problème à régler.Certaines personnes aiment même répondre la nuit et avoir peut-être déjà la réponse le lendemain matin.Vous ne pouvez tout simplement pas exiger une réponse rapide, mais souvent vous ne demanderez pas non plus une réponse rapide pendant la journée.La seule chose que vous devez considérer: votre heure d'envoi communique quelque chose sur votre temps de travail.
#7
+3
de.doughboy
2018-10-09 09:47:02 UTC
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Le mot de Singapour est AUCUN problème. Nous sommes sur l'horloge opposée à votre horloge, donc ma nuit est votre jour. Si j'envoie un message en Amérique dans l'après-midi, c'est probablement après minuit en Amérique. Si l'utilisateur n'a pas désactivé son mobile et que vous recevez un message flamboyant, il est fort probable qu'il ait oublié d'activer son répondeur go-fish (c.-à-d. Gmail externe). L'IA a été inventée il y a des années pour gérer cela. Vous êtes plus susceptible d'être enflammé si vous tweetez ou installez quelqu'un ou lui envoyez un message instantané après minuit.

#8
+2
Ian Sudbery
2018-10-10 15:05:14 UTC
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Je ne pense pas que je m'inquiéterais de déranger les gens - c'est le but du courrier électronique et ce qui le différencie de la messagerie instantanée.

Vous risquez davantage de donner aux gens l'impression que vous voulez leur attention en dehors de leurs heures de travail. En particulier, si vous envoyez des e-mails à des personnes plus jeunes, elles pourraient penser que vous suggérez que puisque vous travaillez toutes les heures, ils devraient le faire aussi.

Nous sommes encouragés à utiliser la signature d'e-mail suivante ici:

En raison de mon propre équilibre famille / travail, vous pouvez recevoir des e-mails de ma part en dehors des heures de travail normales. Je ne m'attends pas à ce que vous répondiez à mon e-mail en dehors de vos heures de travail.

À l'Université de X, nous apprécions et encourageons les modèles de travail flexibles, alors soyez assuré que je respecte votre modèle de travail et j'attends avec impatience votre réponse lorsque vous travaillerez prochainement. "

#9
+1
einpoklum
2018-10-10 20:40:17 UTC
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En plus de la réponse de @ Katu, que j'aime bien, vous pouvez ...

Il suffit de programmer un envoi différé et d'éviter le problème

La plupart des clients de messagerie (y compris le webmail IIANM) permettent une sorte de mécanisme pour la planification des messages à envoyer plus tard. Par exemple:

Module complémentaire "Envoyer plus tard" pour Mozilla Thunderbird

et:

MS Outlook | Email | Retardez ou planifiez l'envoi d'e-mails

ou vous pouvez simplement Google "envoyer un message retardé" et le nom de votre client de messagerie / solution de messagerie Web.

#10
+1
andy01q
2018-11-08 21:15:09 UTC
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Je crois fermement que quelqu'un qui répondra à un e-mail à minuit saura toujours que cette réponse n'est pas obligatoire et se fera un plaisir de vous en débarrasser rapidement plutôt que le lendemain matin. Je ne suggère donc pas de retarder intentionnellement un tel e-mail, à moins que vous ne vouliez pas que l'autre personne sache que vous étiez éveillé à ce moment-là.J'ai assisté à une discussion où deux personnes ont décidé de renvoyer quelqu'un qui a envoyé un message à Je dis à son patron qu'il ne peut pas venir travailler dans un jour et demi à cause de sa maladie. La raison donnée à ce type en était une autre, mais la vraie raison était que quelqu'un qui était malade ne devrait pas être réveillé à 3 heures du matin selon les responsables. Bien que je pense que c'est un peu injuste, parce que la maladie pourrait être précisément la raison pour laquelle cette personne était éveillée, vous devriez toujours penser à l'impression que vous laissez lorsque vous envoyez un e-mail tard dans la nuit. La plupart des gens ne seront pas du tout gênés si vous travaillez à minuit, mais certains le feront.Même si vous êtes le conférencier et que vous enseignez le matin, vous laisserez une mauvaise impression si vos auditeurs découvrent que vous envoyez (un) e-mail ( s) moins de 8 heures avant cette conférence.

#11
+1
Jacob Gaiski
2018-11-10 01:50:24 UTC
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En termes simples,

L'heure à laquelle vous envoyez l'e-mail n'a pas d'importance :). L'horodatage de l'envoi provient de votre ordinateur et peut être retardé par le serveur SMTP.

L'e-mail fonctionne comme ceci:

  Vous envoyez l'e-mail = > Server reçoit l'e-mail = Le serveur > place le courrier électronique dans la boîte aux lettres de l'utilisateur.User Checks Email = Le serveur > renvoie le contenu de la boîte de messagerie de l'utilisateur  


Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange, que nous remercions pour la licence cc by-sa 4.0 sous laquelle il est distribué.
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