En général, n’attribuez pas l’inaction à la malveillance ou à la fraude alors qu’elle est presque certainement due à la paresse, à la désorganisation ou à l’incompétence. Les bureaucraties universitaires, en particulier dans certains pays, peuvent être incroyablement lentes. Malheureusement, trois semaines n'est souvent pas une période particulièrement longue pour ne pas être remboursée. Soyez patient et persévérant et cela finira certainement par s'arranger.

Les bureaux des ressources humaines des universités, probablement comme de nombreux bureaux des ressources humaines, peuvent être difficiles à gérer. J'envoie un courriel à la personne des ressources humaines avec laquelle vous avez été en contact, ainsi qu'à l'administrateur du département / responsable de la recherche, des copies électroniques des reçus expliquant ce qui s'est passé. J'ai tendance à numériser les originaux avant de les poster. Si vous avez des copies, c'est encore mieux. Il n'y a pas encore de raison d'essayer la voie légale.

C'était il y a 3 semaines et mes demandes ultérieures ont été accueillies dans le silence.

Ceci est inacceptable. N'êtes-vous pas heureux de ne pas y travailler?

À ce stade, si c'était moi, je ne perdrais plus mon temps avec les RH. Pour faire écho au commentaire de JeffE, je transmettrai vos plaintes au président du département CS, je dirais que vous êtes très déçu de la façon dont cela a été géré par les RH et je demande poliment mais fermement au président que le département CS traite ces questions en votre nom. .

Les départements des RH et de remboursement des universités sont souvent très lents, en particulier dans les universités publiques. J'attribue cela au fait que leur objectif principal est d'éviter de rembourser les gens pour des dépenses invalides. D'après mon expérience, 3 semaines seraient rapides.

Cela dit, il ne serait pas rationnel de s'attendre à ce qu'ils bougent plus vite (ou, en fait, pas du tout) sans insistance de votre part. Il ne serait pas non plus rationnel d'exprimer sa déception ou sa colère à l'égard des personnes situées plus haut dans la chaîne alimentaire - car elles seront, dans la pratique, probablement coincées avec ces employés et le cadre de règles et d'incitations conduisant à un retard extrême. Les plaintes les rendront seulement moins disposés à aider. Les demandes d’aide vous donneront l’occasion d’aider une personne ayant un problème frustrant.

Il serait préférable d’appeler le responsable de la recherche et de demander de l’aide. Après l'appel, j'enverrais un e-mail bien organisé indiquant que: (a) Vous avez envoyé les originaux par courrier recommandé. (B) Les RH les ont reçus et les ont vraisemblablement perdus. (C) Les RH demandent maintenant les originaux, que vous déjà envoyé.

Idéalement, cet e-mail devrait être accompagné de copies électroniques.

J'espère que cela résoudra le problème. Si vous n'obtenez pas de mouvement dans les 2 semaines, je passerai au: (a) responsable des ressources humaines (b) administrateur du département (c) directeur du département

Les bureaux des ressources humaines des universités sont souvent une épave totale avec des papiers partout. Une fois, je leur ai envoyé quelque chose et ils ont insisté que je ne l'ai jamais fait. Alors je l'ai renvoyé. Encore une fois, ils ont dit qu'ils ne l'avaient pas. Alors je me suis mis en colère contre eux et je leur ai dit de le chercher. Pendant que j'étais encore au téléphone avec eux, ils l'ont localisé. Je suppose que c'était sous une pile de papiers. Mon conseil serait de leur dire que vous avez déjà envoyé les originaux et de leur montrer le statut de confirmation du courrier. Envoyez-leur ensuite des copies des originaux. S'ils sont justes du tout, ils devraient l'honorer puisqu'ils ont clairement perdu les originaux. Sinon, contactez peut-être le président de l'université et expliquez la situation. Lorsque les choses ne fonctionnent pas, passez par-dessus la tête de celui qui ne coopère pas.

S'ils vous l'ont promis, l'université a certainement l'obligation morale de vous rembourser. Ils peuvent aussi avoir une obligation légale.

D'un autre côté, la façon dont j'y pensais lorsque j'étais auparavant dans une situation similaire était qu'il s'agissait d'un coût d'opportunité (pensez : payer pour jouer). Bien sûr, je l'ai payé de ma poche, mais je l'ai fait parce que si cela avait fonctionné, cela m'aurait décroché un bon travail. Parfois, vous devez investir un peu d'argent pour avoir le potentiel de gagner beaucoup plus. Cela n'a pas rendu moins gênant le fait que je ne sois pas remboursé, mais au moins je pouvais me justifier que ce n'était pas un gaspillage d'argent.