En général, les conseillers universitaires doivent savoir comment gérer les affaires des doctorants ainsi que les problèmes de premier cycle. (Peut-être des membres du personnel différents ou des deux groupes, peut-être pas.) Cependant, je vais me concentrer sur la partie «s'ils ne le font pas» de votre question.

Il y a généralement un «officier» diplômé dans la plupart les départements, qui sont chargés de s'assurer que les étudiants diplômés satisfont aux exigences de leurs études et que les règlements et politiques du département sont respectés. Cet agent devrait être la première personne à qui parler en cas de problème, et le problème ne peut pas être résolu directement entre les parties.

Au-delà, les membres du comité de thèse ont l'obligation d'intervenir en cas de conflits graves qui pourraient perturber le programme. En fin de compte, cependant, le directeur du département serait le dernier arrêt "interne" avant que vous deviez vous rendre à l'administration de niveau universitaire (le bureau du doyen des étudiants diplômés, ou un poste similaire).

Si vous cherchez des conseils de camarades étudiants, vous pouvez peut-être obtenir des informations du comité étudiant présent dans la plupart des départements.

De nombreux centres universitaires de santé mentale proposent des programmes de thérapie de groupe réservés au doctorat. Ceux-ci se concentrent souvent sur le stress et l'anxiété. Ils seront surveillés par un conseiller professionnel, mais sont conçus pour être un espace où les étudiants diplômés peuvent s'entraider.

L'avantage est double: vous pouvez parler à des personnes qui sont à l'école supérieure de votre université, peut-être dans un domaine ou un programme similaire. Vous seriez surpris de voir à quel point certains problèmes sont similaires quel que soit le domaine d'études (recherche en retard, inquiétude concernant le financement, conflits avec les chercheurs principaux / conseillers, etc.). Mais en thérapie de groupe, vous êtes capable de résoudre des problèmes dans un espace explicitement privé. Si vous rencontrez un problème grave, il peut être préférable de commencer ici plutôt que dans votre département. Je dirais que tout grief que vous exprimez à quelqu'un au sein de votre ministère a la chance de se propager.

De manière générale, vous obtiendrez les meilleurs conseils de l'un des services suivants, par ordre de disponibilité & pour vous aider:

1. Votre conseiller
2. Postdocs dans votre lab / field
3. Autres étudiants diplômés de votre laboratoire / domaine
4. Collaborateurs proches
5. Membres de votre comité
6. Personnel du département universitaire
7. ...

Dans le passé, j'ai parlé avec le personnel du département pour des problèmes, y compris mon directeur de département, mais souvent ils sont assez limités dans ce qu'ils peuvent offrir. Vos conseils les plus utiles proviendront souvent des trois premiers de la liste ci-dessus.